Regole per chi compra

Come trovare l’oggetto perfetto

Navigare e leggere le inserzioni è il modo migliore di aggirarsi per Misshobby quando non sai bene cosa stai cercando oppure quando vuoi solo farti un'idea della varietà degli oggetti disponibili.

Esistono diversi modi per navigare tra gli oggetti di Misshobby:

• Puoi iniziare a navigare dalla homepage di Misshobby, dove trovi una anteprima degli oggetti Scelti dalla nostra Community.
• Puoi navigare anche dalla pagina Acquista cliccando sul pulsante Acquista nella parte superiore, a sinistra, di tutte le pagine Misshobby. La pagina Acquista ti permette di navigare attraverso le categorie, e di ordinare gli oggetti in base alla data di creazione, alla popolarità e al prezzo.

Gli strumenti della pagina dell’inserzione

Ogni inserzione presenta diversi elementi. Al centro trovi:

• il titolo;
• la foto, sulla quale si può cliccare per ottenerne una versione più grande;
• le icone delle foto aggiuntive, di lato a destra della foto principale;
• la descrizione, i tag e i materiali di cui è fatto;
• Le spese di spedizione e il costo dell’oggetto, insieme al pulsante Acquista.

A sinistra, c’è il menu delle categorie e delle sottocategorie.

A destra trovi, in alto, la descrizione del negozio, che comprende:

• foto del venditore (il suo avatar);
• il suo nome su Misshobby;
• il link Vedi negozio, che rimanda ad una pagina che elenca tutti gli oggetti messi in vendita da quell’utente;
• il link Contatta il venditore, che porta ad una pagina che permette di inserire un messaggio da mandare al venditore, relativo all’inserzione;
• informazioni brevi sul venditore: la data della sua iscrizione a Misshobby, il Paese di provenienza, e il Rating (la percentuale di feedback positivi ricevuti);

In basso, troverai invece la sezione Strumenti, che comprende:

• un altro link Contatta il venditore;
• il link Dillo a un amico, che ti permette di mandare una email contenente il link dell’inserzione ad un amico;
• il link Condividi, che ti permette di condividere l’inserzione sul sito o sul social network preferito;
• il link Iscriviti al feed rss, che ti permette di ricevere gli aggiornamenti degli oggetti messi in vendita dal negozio, direttamente sul tuo aggregatore di feed rss;
• il link Segnala questo oggetto, che ti permette di mandare una segnalazione a Misshobby. Da utilizzare se credi che l’oggetto violi i termini di servizio di Misshobby.

Ancora più in basso, ci sono le immagini degli Altri oggetti del venditore, che ti permettono di vedere piccole anteprime di altri oggetti dello stesso venditore.

Nel riquadro sottostante trovi invece le immagini degli oggetti presenti nella stessa categoria di cui fa parte l’oggetto che stai guardando, e più giù ancora la data di inserimento dell’oggetto.

Come comprare

Una volta scelto l'oggetto, basta seguire passo per passo le semplici istruzioni di Misshobby:

• Dalla pagina dell’inserzione, clicca sul pulsante Acquista disponibile in fondo alla pagina dell'inserzione.
• Verrai indirizzata al Carrello, dove puoi eliminare alcuni oggetti (cliccando sulla x rossa accanto al nome dell’oggetto), selezionare la quantità di oggetti da acquistare (se il venditore ne mette a disposizione più di uno), controllare il costo totale dell’ordine, comprese le spese di spedizione.
• Scegli Checkout se vuoi pagare subito (altrimenti, premi Shopping, per aggiungere altri oggetti e poi pagare tutto insieme alla fine).
• Controlla l'indirizzo per la spedizione. Se necessario, clicca sul link Modifica per cambiare l'indirizzo per la spedizione. Se l’indirizzo va bene, clicca su Rivedi (il link che permette di rivedere l’ordine prima di pagarlo).
• Verifica che i dettagli dell'ordine, compresi indirizzi e spese di spedizione, siano corretti. Clicca sul bottone blu Paga adesso, che si trova sopra ad ogni oggetto da pagare, a destra.
• Verrai indirizzata al sito PayPal per completare il pagamento con qualsiasi carta di credito, su qualsiasi circuito.
• Se hai già un account paypal, puoi anche pagare con quello, basta loggarsi all’interno del sito di paypal.
• Verifica che i dati e i dettagli dell'ordine siano corretti.
• Per completare il tuo acquisto, clicca sul pulsante Conferma il pagamento. L'importo dell'acquisto sarà detratto dal tuo conto PayPal e trasferito immediatamente al venditore.

Regole per gli acquirenti

In questa sezione sono riportate le regole che riguardano la responsabilità delle offerte fatte e l'obbligo di pagare gli acquisti.

Tutti gli utenti di Misshobby, sia compratori che venditori, devono rispettare le regole fissate dal portale, per permettere a Misshobby di tutelare tutti gli utenti e la community e permettere un utilizzo sicuro del sistema.

Regole sulla condotta degli utenti

Agli utenti di Misshobby non è consentito:

• Modificare o interferire con attività software o comportamentali con le funzioni del portale.
• Utilizzare un linguaggio volgare, di natura razzista, oscena o sessuale, nelle aree pubbliche del portale.
• Violare i diritti di proprietà intellettuale di Misshobby.
• Continuare ad utilizzare l’account su Misshobby, se questo è stato sospeso.
• Fare offerte per acquistare o vendere fuori dal portale di Misshobby.
• Violare le regole sul Feedback previste da Misshobby.

Regole sull’identità

Gli utenti di Misshobby:

• Devono avere almeno 18 anni di età.
• Non possono fornire un identità falsa.
• Devono conferire informazioni veritiere: in particolare dati di spedizione, indirizzo email, feedback.

Regole per comunicare con gli altri utenti di Misshobby

Gli utenti di Misshobby:

• Non possono utilizzare in modo ingannevole il sistema di email interno di Misshobby ed è assolutamente vietato utilizzare tale servizio come spamming. Allo stesso modo è assolutamente vietato utilizzare il sistema di mail interno per minacciare, ricattare, estorcere feedback negativi e positivi, nonché per offendere insultare o qualsivoglia attività che possa minare la credibilità di Misshobby.

La violazione di queste regole può comportare:

• La chiusura delle inserzioni.
• L'addebito delle tariffe relative alle inserzioni chiuse.
• Limitazioni nell’utilizzo dei servizi di Misshobby.
• La sospensione dell'account.
• La chiusura dell’account.

Regole sulle spedizioni

Prima di fare un'offerta o di acquistare un oggetto tieni conto delle spese di spedizione per evitare possibili problemi o malintesi. Controlla con attenzione la descrizione dell'oggetto. Se hai delle domande sulla spedizione, contatta il venditore prima di acquistare l'oggetto. Puoi farlo seguendo il link Contatta il venditore, presente in ogni inserzione nella colonna in alto a destra, vicino alla foto del venditore.

Di seguito sono riportati alcuni fattori importanti da prendere in considerazione.

• A quanto ammontano le spese di spedizione?
• Il venditore effettua la spedizione nella mia località?
• Posso ricevere l'oggetto quando ne ho bisogno?
• Posso ottenere uno sconto sulla spedizione se acquisto più di un oggetto?

Indirizzo per la spedizione

Controlla che il tuo indirizzo per la spedizione sia corretto. Con il pulsante Modifica puoi modificare l’indirizzo per la spedizione durante il pagamento di un oggetto.

Sconti sulla spedizione

Alcuni venditori offrono la possibilità di spedire gli oggetti in un unico pacco, permettendo di risparmiare sulla spedizione. Basta selezionare una quantità di oggetti maggiore di uno, dal Carrello, se il venditore li ha messi a disposizione.

Dopo aver acquistato l'oggetto

A seconda del servizio di spedizione, potresti essere in grado di tracciare l'oggetto.

Per tracciare il tuo oggetto ne Il tuo Misshobby

• Vai a Il tuo Misshobby
• Clicca sul link "I tuoi acquisti" nella parte sinistra della pagina.
• Trova l'oggetto e clicca sul link "Vedi dettagli degli ordini" accanto a questo.


Gestione dei problemi di spedizione

Se hai un problema con la spedizione, ti consigliamo di contattare il venditore e la società di spedizione. Se ancora non ricevi l'oggetto, puoi contattare Misshobby dal link Contattaci, in basso a destra in ogni pagina di Misshobby.

Se hai dubbi sulla spedizione e sull'imballaggio, ti consigliamo di comunicare prima direttamente con il venditore.

Se il tuo oggetto è andato perduto o è stato danneggiato durante la spedizione, contatta l'utente con cui hai concluso la transazione per spiegargli la situazione e trovare una soluzione. Puoi farlo seguendo il link Contatta il venditore, presente in ogni inserzione nella colonna in alto a destra, vicino alla foto del venditore.

Puoi anche contattare la società di spedizione per chiedere la sua collaborazione.