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Spedizione

spedizione a mezzo corriere SDA. Possibilità di scelta spedizione economica NON tracciale di posta prioritaria, per la quale non prendo responsabilità per eventuali danneggiamenti o mancate consegne da parte del servizio postale.

La merce viaggia sotto la responsabilità del cliente, em SHANTI creations, non si ritiene responsabile in alcun modo di ritardi nella consegna, danneggiamenti e/o furti dovuti da terzi e dal servizio di recapito postale.
Per garantire la massima sicurezza nella spedizione garantiamo imballaggi di qualità con buste imbottite o scatole idonee agli articoli contenuti.

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Rimborsi e restituzioni

Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati tramite questo sito, sono considerati “acquisti a distanza” e pertanto sono coperti dalla garanzia del diritto di recesso secondo quanto previsto dal D.Lgs. n.185 del 1999.
Sono esclusi dal diritto di recesso le aziende e i rivenditori.
Il diritto di recesso si esercita da parte del consumatore, con l’invio, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Manzoni Erika, Località Cabergnino 7 – 24030 Mapello BG
La comunicazione può essere inviata anche tramite email, ma deve essere sempre seguita entro 48 ore dalla raccomandata con ricevuta di ritorno.
La raccomandata e la email dovranno contenere le seguenti indicazioni:
- numero di ricevuta, dell’acquisto effettuato
- descrizione dell’articolo che si intendono restituire
- modalità e dati per effettuare il rimborso (bonifico bancario)
- non è necessario dare alcuna motivazione per recedere l’acquisto
L’articolo o gli articoli dovranno essere restituiti tramite metodo di spedizione tracciabile (raccomandata ar) con imballo idoneo, dovranno essere integri e nelle loro confezioni originali, non utilizzati e non indossati, pena l’invalidità del recesso.
Manzoni Erika, ricevuti gli articoli recessi, si impegnerà a restituire l’intero importo pagato (escluso le spese di spedizione e imballaggio sostenute per la spedizione e le eventuali spese sostenute per la riscossione del pagamento come ad esempio la commissione PayPal) entro e non oltre 30 giorni.
Le spedizioni viaggiano sotto la responsabilità del cliente.
em SHANTI creations, si riserverà la facoltà di non accettare la merce resa nel caso in cui uno o più punti indicati sopra non vengano rispettati
Per qualsiasi controversia è competente il foro di Bergamo.

Altre informazioni

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