Tutte le creazioni prima di essere spedite vengono perfettamente imballate con materiale apposito e spedite tramite Corriere, per garantire tempi di consegna rapidi per i prodotti acquistati. Generalmente, la consegna dell'ordine avviene entro 24/48 ore (72 ore per le Isole).

Ogni spedizione è tracciabile. Subito dopo la spedizione, vi verrà inviato il codice tracking per seguire il percorso del vostro ordine.

Si precisa che non sono responsabile ne dei tempi di consegna, ne dei possibili danneggiamenti derivanti dal trasporto o da terzi

Le creazioni non sono rimborsabili. Si valuta comunque ogni problematica.

In ogni caso le spese per un eventuale sostituzione di prodotti danneggiati sono a carico dell'acquirente.

I tempi di preparazione variano a seconda del prodotto scelto. Poiché ogni creazione viene preparata al momento dell'ordine,essendo di manifattura artigianale, è consigliabile ordinare almeno 20/30 giorni prima dalla data dell'evento.

Prima di effettuare un ordine, è preferibile un contatto tramite messaggio per verificare i tempi di realizzazione e di consegna.

Per qualsiasi informazione, contattatemi all'indirizzo mail: dolciezucchero@gmail.com