La spedizione è a carico dell' acquirente. Solitamente la merce viaggerà con poste italiane o corrieri, ma sempre garantendone la tracciabilità. I tempi di consegna saranno di 48 ore circa. Eventuali assicurazioni saranno concordate di volta in volta con l'acquirente. Il costo della spedizione sarà all'incirca di Euro 12; considerando però che il costo può non subire variazioni anche acquistando più oggetti perché valutato su dimensioni e pesi standard.
Non si accettano ordini singoli che superino gli Euro 249: in tal caso si dovrà provvedere a fare 2 ordini distinti.

Il cliente ha diritto di recesso entro 7 giorni dalla data d'acquisto a condizione che l'oggetto sia perfettamente integro come appena spedito. Il costo del reso è completamente a carico dell'acquirente. Non si rimborsano oggetti smarriti o danneggiati dai corrieri o da poste italiane in quanto l'acquirente si rivaluterà sul vettore. Il reso deve essere ben motivato, e mai accettato su oggetti prenotati o personalizzati.

Si garantisce che ogni minima parte della decorazione è interamente eseguita a mano con estrema cura nei particolari.
Le rifiniture possono essere in oro lucido, zecchino, platino…
Gli ordini personalizzati si eseguiranno nel più breve tempo possibile e si concorderanno con l'acquirente di volta in volta: è nostro interesse accontentarvi e far si che voi siate soddisfatti del lavoro.
Non si accettano ordini multipli la cui totale somma superi gli Euro 249: in tal caso chiediamo di effettuare due o più ordini distinti.
Rimango sempre a disposizione per chiarimenti tramite i messaggi al negozio.