Le condizioni di vendita di Dantess

Spedizione

Corriere.
Tempi di consegna 2-3 giorni dalla spedizione che sarà effettuata entro 2 giorni lavorativi.
Il corriere risulta essere più costoso ma ho constato più affidabilità.

Rimborsi e restituzioni

E’ possibile restituire la merce senza fornire alcuna spiegazione. Il diritto di recesso può essere esercitato entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti.
Terminati tali giorni decadrà il servizio di reso.
I prodotti di reso dovranno giungere al venditore entro e non oltre il 14° giorno dal ricevimento dei suddetti.
Per fare valere il diritto di recesso, occorre mandare una raccomandata con ricevuta di ritorno ed una email in cui si manifesta la volontà di voler esercitare il diritto di recesso per i prodotti acquistati.
Il diritto di recesso non vale per l’acquisto di oggetti creati personalmente per l'acquirente.
Il diritto di recesso decade, oltre al caso dell’utilizzo del prodotto, anche nel caso della mancanza della confezione, dell’assenza di elementi integranti del prodotto o nel caso del suo danneggiamento.
Inoltre non verrà assunta nessuna responsabilità su spedizioni smarrite o danneggiate.
Al ritiro del pacco prima di firmare controllarne l'integrità,in caso di pacco danneggiato si consiglia di scegliere l'opzione "accettazione con riserva" o “riserva di controllo pacco integro“: è una formula che indica che avete ricevuto il pacco, non in perfette condizioni.
Se il pacco sembra integro, ma sapete che il contenuto potrebbe essere danneggiato,(ad esempio perchè molto delicato) scegliete comunque la formula con riserva.
La riserva vi permette di controllare anche in un secondo momento il contenuto, visto che il corriere per legge non vi permette di aprire il pacco finchè non avete firmato.
ATTENZIONE: se accettate senza riserva firmate un documento che dice che il pacco è arrivato in perfette condizioni, e a quel punto sarà molto difficile chiedere un rimborso.
Qualsiasi spesa per la riconsegna della merce sarà totalmente a carico dell'acquirente.
Dopo aver accertato l’integrità della merce restituita, si provvederà alla restituzione dell’intero importo pagato, ESCLUSE le spese di spedizione e d’imballaggio ed eventuali spese sostenute per l’accredito corrispondente che restano comunque a carico del Cliente.

Altre informazioni

Vengono realizzate anche lavorazioni personalizzate in base alle richieste del cliente.

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