Le condizioni di vendita di Le creazioni di Erika

Spedizione

Corriere 48/sud ed isole 72H

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Rimborsi e restituzioni

l Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita

INFORMAZIONI PER L'ACQUISTO…
Benvenuti in questa pagina vendita …vendita di bomboniere, art. da regalo e artigianato handemade…

Alcune regole per l'acquisto…
Per ordini dai 50 pezzi in su il tempo di lavorazione e spedizione è di 20 gg circa
i giorni di lavorazione esclusi e non conteggiati sono sabato, domenica e festivi
Tutti i prodotti sono nuovi e la maggior parte di essi sono creati da noi a mano
sono prodotti artigianali e non di fabbrica per questo motivo alcuni soggetti possono presentare piccoli e quasi inesistenti imperfezioni

TEMPI E MODO SPEDIZIONE MERCE
Utilizziamo imballaggi professionali e collaudati per evitare, in tutti i modi, la possibilità di rotture o danneggiamenti delle creazioni che, essendo di materiale delicato e fragile possono avvenire anche seppur raramente.

Il bene acquistato, è consegnato tramite corriere all'indirizzo specificato dal Cliente al momento dell'ordine on-line
Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate e confermate dal cliente prima dell'elaborazione dell'ordine
Per ogni spedizione nazionale sono previsti due tentativi di consegna presso l'indirizzo del destinatario indicato. Al primo passaggio con insuccesso il corriere tenterà di informare il destinatario con un avviso di passaggio. Dopo un ulteriore tentativo non andato a buon fine o se il destinatario rifiuta di ritirare la spedizione, verrà aperta una pratica di giacenza. Dopo il secondo tentativo di consegna della spedizione, verranno applicate le spese relative al costo per la giacenza e successivamente al 3 giorno la merce sarà restituita al mittente…Sottoscrivendo questo contratto si accettano tutti gli oneri aggiuntivi legati all'apertura della giacenza.
Per eventuali ritardi e rotture della merce da parte del corriere mi esonero dalla responsabilità una volta spedito e inviato il prodotto con il rilascio codice della tracciabilità che il cliente dovra usare per avere sotto controllo lo stato della spedizione in modo da tracciarlo da se….
In caso di qualsiasi problematica Telefonare agli uffici addetti dello spedizioniere con il quale sia stato spedito il pacco…che potrete trovare online….
In caso diverso si prenderanno in considerazioni solo i reclami i quali abbiano effettuato la spedizione con l'assicurazione del pacco stesso ai quali e comunque soggetta la valutazione del corriere stesso e non nostra per eventuali smarrimenti o rotture della merce …..
In caso di pacco assicurato, al momento del rilascio del pacco, va sempre scritto "con riserva di controllo" al corriere anche se il pacco è integro!
ESCLUSIONE DAL DIRITTO DI RECESSO ( Art. 59 del Codice del consumo )
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possano considerarsi estranei alla propria attività commerciale.
Sono quindi esclusi gli acquisti effettuati con Partita IVA.
NON può esercitare il Diritto di Recesso per i contratti di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o ordinati appositamente per il cliente o che per loro natura non possono essere rispediti perché rischierebbero di deteriorarsi ed alterarsi. (ES: Bomboniere confezionate, bigliettini e partecipazioni stampate gessetti confezionati ecc).
Esclusione dal diritto di recesso per tutti i prodotti che sono stati spediti non assicurati

Esclusione dal diritto di recesso per tutti gli ordini erroneamente inviati dal cliente al momento della conferma dell'acquisto

Per i prodotti dove sia iniziata già l'esecuzione con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionisti

In caso di applicabilità del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire a sue spese la merce in perfetto stato, non usata, completa di tutti gli accessori, negli imballi originali assolutamente integri. La restituzione dovrà avvenire a mezzo pacco assicurato in porto franco. Non saranno accettati pacchi in contrassegno o in porto assegnato. Può richiedere il ritiro della merce da parte nostra, addebitandovi il costo della spedizione.La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.

Altre informazioni

Per reclami : vengono presi in considerazione solo reclami con spedizione assicurata l'acquirente può manifestare reclamo sui prodotti entro e non oltre le 24h dal ricevimento del pacco previa foto di conferma. in caso contrario non ci venga pervenuto nei giorni stabiliti tramite messaggio, nessun tipo di reclamo, ci riserviamo il diritto di respingere lo stesso…

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