Le condizioni di vendita di Eg Store creazioni

Spedizione

Corriere 48/sud ed isole 72H
Per zone disagiate o isole verrà richiesto un supplemento della spedizione che vi verrà comunicato succesivamente prima della spedizione dell pacco stesso

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Rimborsi e restituzioni

Il Cliente è tenuto, prima di confermare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni di vendita, e ha verificare che nella mail di conferma ordine ci siano i prodotti scelti,e personalizzati a propria scelta,in modo da non far si che il prodotto scelto sia sbagliato implicando succesivamente il non cambiamento del prodotto per un'altro qualsiasi esso sia,in modo da generare un cattivo uso da parte del cliente stesso dell'ordine effettuato…..L'inoltro dell'ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione,per questo motivo in caso di qualsiasi errore nell'acquisto e conferma conclusione dell'ordine non mi terrò responsabile dell'ordine sbagliato effettuato dal cliente

In particolare non si accetteranno ordini:
- se il materiale, al momento dell'ordine non fosse disponibile in magazzino o per la data indicata da voi per l'evento,dato che le disponibilità sono indicative, si consiglia di contattare sempre prima per la conferma dell´ordine.
Tutti gli ordini i quali siano stati effettuati e pagati dal cliente senza contattare prima per la verifica della disponibilità del prodotto verranno rimborsati dopo 31 giorni lavorativi escludendo i sabato,domenica e festivi…dalla data del rilascio dei dati per effettuare il pagamento escludendo le spese accessorie tramite il mezzo scelto dal cliente che ha effetuato l'ordine….Il quale deve corrispondere alla persona che ha effettuato l'ordine……

I contratti di vendita , si considerano conclusi al momento in cui perviene l'ordine ed effettuato il pagamento da parte del cliente
Il cliente,con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni scritte in seguito e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con il venditore privato….
Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line,tramite mail a conservarla nella sua posta elettronica in modo da avere un qualsiasi riscontro successivo insieme alle condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

INFORMAZIONI PER L'ACQUISTO…
Benvenuti in questa pagina vendita …vendita di bomboniere, art. da regalo e artigianato handemade…

Alcune regole per l'acquisto…
Per ordini inferiori ai 40 pezzi il tempo di lavorazione e di 10-20 giorni lavorativi
Per ordini dai 50 pezzi in su il tempo di lavorazione e spedizione è di 20-30 giorni lavorativi circa
i giorni di lavorazione esclusi e non conteggiati sono sabato, domenica e festivi
Tutti i prodotti sono nuovi e la maggior parte di essi sono creati da noi a mano
sono prodotti artigianali e non di fabbrica per questo motivo alcuni soggetti possono presentare piccoli e quasi inesistenti imperfezioni
Puoi anche inviarci una foto del disegno che scegli anche se è da sottolineare che essendo prodotti dipinti a mano non può mai rispecchiare per intero l'immagine , le dimensioni e i colori del prodotto acquistato !
Per tutti i prodotti fatti a mano e da confezionare se non sarà richiesto tramite mail o messaggio il tipo di confezionamento in anticipo da parte del cliente prima della lavorazione i prodotti saranno confezionati a scelta mia…in base a quello scelto nell'ordine
Come da condizioni generali e da contratto tra privati il prodotto personalizzato una volta acquistato non può essere restituito ne rimborsato

TEMPI E MODO SPEDIZIONE MERCE
Utilizziamo imballaggi professionali e collaudati per evitare, in tutti i modi, la possibilità di rotture o danneggiamenti delle creazioni che, essendo di materiale delicato e fragile possono avvenire anche seppur raramente.

Il bene acquistato, è consegnato tramite corriere all'indirizzo specificato dal Cliente al momento dell'ordine on-line
Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate e confermate dal cliente prima dell'elaborazione dell'ordine
Per ogni spedizione nazionale sono previsti due tentativi di consegna presso l'indirizzo del destinatario indicato. Al primo passaggio con insuccesso il corriere tenterà di informare il destinatario con un avviso di passaggio. Dopo un ulteriore tentativo non andato a buon fine o se il destinatario rifiuta di ritirare la spedizione, verrà aperta una pratica di giacenza. Dopo il secondo tentativo di consegna della spedizione, verranno applicate le spese relative al costo per la giacenza e successivamente al 3 giorno la merce sarà restituita al mittente…Sottoscrivendo questo contratto si accettano tutti gli oneri aggiuntivi legati all'apertura della giacenza.
Per eventuali ritardi e rotture della merce da parte del corriere mi esonero dalla responsabilità una volta spedito e inviato il prodotto con il rilascio codice della tracciabilità che il cliente dovra usare per avere sotto controllo lo stato della spedizione in modo da tracciarlo da se….
In caso di qualsiasi problematica Telefonare agli uffici addetti dello spedizioniere con il quale sia stato spedito il pacco…che potrete trovare online….
In caso diverso si prenderanno in considerazioni solo i reclami i quali abbiano effettuato la spedizione con l'assicurazione del pacco stesso ai quali e comunque soggetta la valutazione del corriere stesso e non nostra per eventuali smarrimenti o rotture della merce …..
In caso di pacco assicurato, al momento del rilascio del pacco, va sempre scritto "con riserva di controllo" al corriere anche se il pacco è integro!
ESCLUSIONE DAL DIRITTO DI RECESSO
NON può esercitare il Diritto di Recesso Contratto tra privati:"vendita da privato esente da ogni garanzia, diritto di recesso, rottura cambio reso e rimborso secondo le norme europee"per i contratti di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o ordinati appositamente per il cliente o che per loro natura non possono essere rispediti perché rischierebbero di deteriorarsi ed alterarsi. (ES: Bomboniere confezionate o personalizzate, bigliettini e partecipazioni stampate gessetti confezionati ecc).
Esclusione dal diritto di recesso per tutti i prodotti che sono stati spediti non assicurati
Qualora il cliente non avesse assicurato il pacco,verranno forniti da noi a nostre spese nello stesso ordine dei gessi in piu (solo gesso)rispetto all'ordine effettuato come ricambio in modo da poterli sostituire in caso di rotture….
Pertanto i tempi di lavorazione e consegna stabiliti saranno allungati di 15 giorni lavorativi escluso Sabato e Donenica rispetto alla data di spedizione pattuita…..Questo esclude qualsiasi reclamo da parte dell'acquirente….visto che e tutto scritto nelle condizioni generali che e tenuto a visionare e rispettare prima di effettuare l'acquisto…..

Per i prodotti artigianali dove sia iniziata l'esecuzione o finita la produzione con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione dell esclusione automatica del diritto di recesso per i prodotti acquistati sul negozio egstore al momento dell'ordine che comporta l'accettazione delle condizioni generali riportate

Altre informazioni

Eg store garantisce la consegna del bene a partire dalla data di ricezione della conferma dell' avvenuto pagamento
Utilizziamo imballaggi professionali e collaudati per evitare, in tutti i modi, la possibilità di rotture o danneggiamenti delle creazioni che, essendo di materiale delicato e fragile possono avvenire anche seppur raramente.

Per ogni spedizione nazionale sono previsti due tentativi di consegna presso l'indirizzo del destinatario indicato. Al primo passaggio con insuccesso il corriere tenterà di informare il destinatario con un avviso di passaggio. Dopo un ulteriore tentativo non andato a buon fine o se il destinatario rifiuta di ritirare la spedizione, verrà aperta una pratica di giacenza. Dopo il secondo tentativo di consegna della spedizione, verranno applicate le spese relative al costo per la giacenza e successivamente al 3 giorno la merce sarà restituita al mittente…Sottoscrivendo questo contratto si accettano tutti gli oneri aggiuntivi legati all'apertura della giacenza.
Per eventuali spedizioni non assicurate al momento dell'acquisto le quali abbiano subito ritardi o rotture della merce da parte del corriere
lecreazionidierika si terrà esonerata da qualsiasi responsabilità una volta spedito il pacco e inviato il codice della tracciabilità…
In caso di problematiche Telefonare agli uffici addetti dello spedizioniere con il quale sia stato spedito il pacco…
In caso diverso si prenderanno in considerazioni solo i reclami i quali abbiano effettuato la spedizione con l'assicurazione del pacco stesso che saranno comunque soggette a valutazione del corriere stesso e non da noi,visto che la responsabilità una volta assicurato il pacco sarà solo ed esclusivamente del corriere….

In caso di pacco assicurato, al momento del rilascio del pacco, va sempre scritto "con riserva di controllo" al corriere anche se il pacco è integro!
Le eventuali rotture del materiale vanno controllate entro e non oltre le 24 ore dalla ricezione del pacco, e segnalate inviando una e-mail al seguente egstore@outlook.it o sul pannello di Miss Hobby nella sezione messaggi indicando Nome, Cognome e Numero ordine, ed allegando le foto della merce danneggiata,qualora fossero passate le 24 dalla ricezione del pacco e non fosserò stati segnalati problemi di danneggiamento del pacco e della merce stessa,il reclamo sarà ritenuto chiuso…..

Ps Emergenza Coronavirus….
Per tutti gli ordini gia effettuati e in fase di produzione prima dell'epidemia Coronavirus non si accettano reclami e annullamenti dell'ordine e relativo rimborso,visto che come da decreto emanato dallo stato,tutti i laboratori e fabbriche di produzione resteranno chiuse fino al 4Maggio o a data da destinarsi,come tutte le attivita di Cerimonia che dovrebbero riaprire in data 18 o 25 Maggio o data da destinarsi…..Per questo motivo ci atteniamo alle disposizioni governative ed invitiamo i nostri clienti alle ossevaze previste in questi giorni di epidemia…..

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