Le condizioni di vendita di Gemini Bijoux

Spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base alla somma del peso degli oggetti acquistati, potete scegliere fra le varie opzioni fornite (prioritaria / posta4 non tracciabile, posta1 tracciabile, e corriere) tenendo in considerazione che per gli oggetti voluminosi e/o fragili (es. espositori, bottigliette, asticelle) è preferibile l'invio tramite corriere, per consentire un migliore imballaggio ed evitare il danneggiamento dei prodotti dovuto al trasporto.

Per acquisti superiori a 50 euro la spedizione è gratuita. In questo caso è a mia discrezione la modalità di spedizione, ma solitamente è sempre con corriere.

Per le spedizioni in cui è stata scelta l'opzione di invio con posta prioritaria (posta4) declino ogni responsabilità in caso di smarrimenti dovuti alla non tracciabilità, la merce viaggia a rischio e pericolo del committente. Non rispondo e non rimborso se il pacco non arriva, in alternativa offro le spedizioni tracciabili per le quali rispondo al 100%. Non chiedetemi dov'è il vostro pacco perchè non posso saperlo, non chiedetemi di tracciarlo perchè non lo posso fare, non chiedetemi perchè ritarda in quanto sull'attendibilità delle poste non posso far nulla a riguardo. I tempi di arrivo sono indicati sul sito delle poste italiane, anche se in molti casi purtroppo la posta4 ci mette anche più di 10 giorni per arrivare.

Solitamente non offro servizio di pagamento in contrassegno perchè incide troppo sui costi di spedizione (il diritto di contrassegno ha un costo di 6 euro da aggiungere alla spesa di spedizione, esclusivamente con invio tramite corriere), se però avete richieste particolari in merito fatemelo sapere e concorderemo insieme la soluzione migliore alle vostre esigenze.

E' altresì possibile il ritiro della merce direttamente presso mia sede a Brescia, così da evitare il costo della spedizione. Nel mio shop però questa modalità non è prevista quindi è necessario che mi contattiate preventivamente all'ordine e vi potrò preparare un'inserzione riservata senza costi di trasporto.

I tempi di evasione ordini sono entro le 24 ore per la minuteria, bigiotteria ed oggettistica regalo, e 2/3 giorni per la produzione di asticelle (variabili a seconda dei quantitativi e della tipologia richiesta, per intenderci le 20 asticelle partono in 24 ore, i 200/300 pz. richiedono tempi di produzione di qualche giorno).
Per quanto riguarda produzione su richiesta di bomboniere e oggettistica in fimo i tempi sono da concordare in base alla natura dell'ordine.

I tempi di consegna della merce, una volta spedita, sono indicati sul sito delle poste per i prodotti postali prioritaria e raccomandata (solitamente 2/3 gg a seconda della località) e 24/48 ore con corriere (SDA o TNT).

Contattatemi pure per qualsiasi chiarimento o dubbio in fase di acquisto.

Nota bene IMPORTANTE PER LA CONSEGNA IN CASO DI INVIO CON CORRIERE: All'arrivo del pacco il corriere vi chiederà di firmare.
RICORDATEVI DI FIRMARE CON RISERVA SE NOTERETE QUALCHE DIFETTO SULLA CONFEZIONE.
Eviterete problemi successivi alla consegna dovuti a danni da trasporto. Solo con la riserva infatti è possibile rivalersi sul trasportatore per danni derivanti dal trasporto. In mancanza di comprovata riserva non posso rispondere per danni o ammanchi.

Rimborsi e restituzioni

E’ possibile ottenere il diritto di recesso comunicandolo, entro e non oltre 14 gg dal ricevimento della merce, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare a questo indirizzo:
ELENA BUFALINO
VIA GIRELLI 30
25125 BRESCIA
E’ necessario inoltre rispedire contestualmente, e a proprie spese, i prodotti per poter usufruire del rimborso.
Importante: i prodotti devono essere resi integri, non usati, nella scatola originale comprensivi di qualunque documentazione e/o accessorio.
Il rimborso avverrà entro i tempi stabiliti per legge e per il solo importo del materiale, non per il costo della spedizione.

Altre informazioni

Eventuali richieste, da parte di aziende, di fatturazione merce vanno fatte contestualmente all'invio dell'ordine.

Sugli articoli di minuteria per bigiotteria posso prendere ordini su richiesta di materiale non presente nel negozio, qualora riesca a reperirlo dal fornitore, contattatemi per qualsiasi cosa stiate cercando, vi darò informazioni su prodotti, prezzi e tempi di arrivo.

Nel momento in cui perviene l'ordine è sottinteso che il cliente ha accettato incondizionatamente le condizioni di vendita del negozio, anche se queste non venissero lette.

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