Per le spese di spedizione vengono applicate le tariffe delle Poste Italiane o altri servizi di spedizione, in base al peso della confezione e alla tipologia. Gli oggetti vengono imballati con cura, utilizzando vari imballaggi per evitare che l’oggetto possa danneggiarsi. Per piccole dimensioni, si utilizzerà una busta imbottita. A richiesta utilizzerò corrieri con addebito dei costi al ricevente. I tempi di consegna verranno comunicati al momento dell'ordine e varieranno in base alla disponibilità immediata o meno in quanto i lavori possono essere eseguiti al momento. Per vendite nella città di Torino la consegna può esserre effettuata a mano risparmiando così sulle spese di spedizione.

Restituzione accettata entro 7 giorni se non conforme alla richiesta, rimborso del costo della creazione ma non delle spese di spedizione. Il rimborso avrà luogo una volta rientrata la merce.
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Alcune creazioni non sono disponibili, ma riproducibili in breve tempo. Trattandosi di creazioni artigianali possono presentarsi lievi differenze rispetto alla creazione originale. E’ possibile creare oggetti personalizzati come bomboniere, segnaposti per ogni occasione e tanto altro ancora.