METODI DI SPEDIZIONE
Il metodo di spedizione standard utilizzato al costo di 7€ è la spedizione con corriere. Se non ricevo indicazioni specifiche circa il metodo di spedizione, il vostro pacco sarà spedito con i metodi preimpostati. Per cambiare metodo di spedizione sarà sufficiente inviarmi un messaggio privato con la vostra richiesta prima del pagamento. Nel caso in cui il pagamento sia già stato effettuato e si desidera un altro metodo più costoso, sarà necessario saldare la differenza. Se la differenza non sarà saldata, si procederà con la spedizione con il metodo standard.

TEMPI DI SPEDIZIONE
I tempi di spedizione sono di 5-6 giorni lavorativi.
Le modalità di spedizione sono TRACCIABILI e SICURE. Se si desidera il codice di tracciatura scrivetemi e ve lo fornirò al più presto; io tengo sempre monitorato l'andamento della spedizione.

IN CASO DI RITARDI O MANCATA CONSEGNA
E' possibile che per diverse motivazioni il pacco arrivi in ritardo o non venga consegnato. Anticipo che purtroppo non dipende da me, ma troveremo comunque una soluzione insieme.

COMPOSIZIONE DEL PACCHETTO
La vostra creazione verrà spedita all'interno di cartoni e saranno accuratamente imbottite e sigillate.

Non accetto ANNULLAMENTI dell'ordine. Ogni prodotto è unico e personalizzabile, per cui potrebbe non trovare un altro acquirente disponibile ad acquistare la stessa personalizzazione.

RIMBORSI
Eventuali rimborsi verranno valutati caso per caso, in caso di problemi ci tengo a trovare una soluzione adatta per tutti;

RESTITUZIONI
Qualora per qualsiasi necessità desideriate restituire la creazione perché non soddisfatti o perché siete interessati ad un cambio vi ricordo che:
- l'acquirente si fa carico delle spese di spedizione della creazione rinviatami e delle spese di spedizione del secondo rinvio a seguito delle modifiche richieste;
- i prodotti restituiti dovranno essere rispediti con una modalità di spedizione tracciata;
- in genere, in caso di cambio della creazione con LA STESSA CREAZIONE, ma con qualche modifica (cambio di misura, colore o comunque modifiche concordate con me) non richiedo costi aggiuntivi; si valuterà però da caso a caso.
- il cambio della creazione con una CREAZIONE DIVERSA prevederà il saldo del costo

LAVORI PERSONALIZZATI
È possibile modificare alcuni prodotti esposti nel mio negozio; ad esempio è possibile chiedere una modifica dei colori. Altre personalizzazioni verranno valutate in funzione del materiale disponibile.

TEMPI DI LAVORAZIONE DELLA TUA CREAZIONE
Le creazioni disponibili nel mio negozio vengono realizzate appositamente per voi. Verranno completate in 10-15 GIORNI, dopo di che immediatamente inviate tramite il metodo di spedizione da voi scelto.

AVVERTENZA IMPORTANTE
Tutte le creazioni sono fatte a mano, ognuna è unica e viene realizzata appositamente per voi. La creazione che acquistate potrebbe differire leggermente dalla creazione in foto. Naturalmente, essendo tutto creato da me con le stesse tecniche e metodi, le differenze saranno minime e comunque associabili all'unicità di ogni realizzazione.

MODALITA' DI RILASCIO FEEDBACK
Il feedback è sempre gradito, in caso di insoddisfazione o lamentele vi chiedo gentilmente di contattarmi prima di rilasciare un feed negativo; possiamo infatti valutare la situazione e risolvere il problema insieme. Lavoro con serietà e attenzione, il feedback ha un valore importante per il mio lavoro, ma chiedo di non lasciare feedback ingiustificati e senza prima esserci confrontati in merito all'ordine.

CON IL PAGAMENTO PRENDO ATTO CHE IL CLIENTE HA LETTO LA DESCRIZIONE DEL PRODOTTO, HA LETTO LE SEGUENTI CONDIZIONI DI VENDITA, LE ACCETTA E SI IMPEGNA A RISPETTARLE

PER QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE NON ESITATE A CONTATTARMI ALL'INDIRIZZO: sarasantorsola@gmail.com