LA MIA ESPERIENZA CON POSTE ITALIANE
Ho spedito due prioritarie il giorno 28.03.2014, una a 5 km da casa mia e una a Ragusa.......chissà che fine hanno fatto......spero che Poste Italiane mi dia delle motivazioni valide in risposta al mio reclamo......probabilmente non servirà, ma spero che qualcuno si renda conto del disservizio delle nostre Poste.
Non è la prima volta che apro dei contenziosi, sono una persona tenace, ma negli anni mi sono accorta di essere impotente di fronte a questo Ente.
Nonostante i miei numerosi tentativi non sono mai riuscita a parlare con la Direzione, sono andata fisicamente alla Sede di smistamento di Poste Italiane della mia città, ma invano.
Ho fatto ore di anticamera minacciando di non muovermi se non avessi parlato con un funzionario, mi hanno ricevuto solamente quando ho asserito che mi era stato riferito che nel periodo di maggior lavoro e intasamento, visto la carenza di personale.....la posta veniva 'cestinata'.
Non è servito a nulla, anche in quell'occasione a parole......promesse, promesse .....forse per liberarsi di me, ma non mi hanno più richiamato.
Ho fatto denuncia alla Polizia Postale, mi hanno mandato con la copia della denuncia dai Carabinieri di Zona e qui mi hanno detto che non si poteva fare nulla e che non era il caso.
Sono esasperata, ma continuo ad offrire la posta prioritaria perchè il cliente lo richiede, sono veramente pochi quelli che sono disposti a pagare spese postali elevate.
......e comunque mi hanno perso anche delle raccomandate e dei pacchi celere3......
Scusate lo sfogo, buon lavoro e buona serata a tutte.