Le condizioni di vendita di Angela Mariani Gioielli D'arte

Spedizione

Corriere. 3-5 giorni lavorativi.

Rimborsi e restituzioni

Diritto di recesso e rimborso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè conclusi al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso è necessario esprimere la volontà di recesso in forma scritta (p.e. lettera, e-mail o fax) ed inviare gli articoli per i quali si intende esercitare tale diritto accompagnati da scontrino (o fattura) e una lettera di accompagnamento con i dati bancari. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori) quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale.
Il tutto andrà inviato al seguente indirizzo:

Surja sas
Via Merliani, 83/a
80129 Napoli

Le spese di rispedizione della merce sono totalmente a carico del cliente. Surja sas procederà alla trasmissione dell’ordine di accredito relativo al costo della merce entro 30 giorni dalla conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso. Le spese di spedizione vengono trattenute.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
– in difetto di elementi integranti del prodotto (accessori, etc.)
– in caso di danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Altre informazioni

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