Le spese di spedizione sono riferite all’invio degli oggetti tramite spedizione tracciabile, raccomandata o corriere, a seconda dei prodotti. Per altri tipi di spedizione, se desiderate ad esempio una prioritaria non tracciabile, contattatemi per creare un’inserzione riservata (declino ogni responsabilità in caso di spedizione non tracciabile, la merce viaggia a rischio e pericolo del committente).
Per creazioni voluminose e fragili è preferibile l'invio tramite corriere, per consentire un migliore imballaggio ed evitare il danneggiamento dei prodotti dovuto al trasporto.
Per acquisti multipli, prima di procedere al pagamento, richiedetemi il totale tramite messaggio privato così da calcolare il reale costo della spedizione in base al peso effettivo della merce.
Solitamente non offro servizio di pagamento in contrassegno perché incide troppo sui costi di spedizione (il diritto di contrassegno ha un costo di 6 euro da aggiungere alla spesa di spedizione, esclusivamente con invio tramite corriere), se però avete richieste particolari in merito fatemelo sapere e concorderemo insieme la soluzione migliore alle vostre esigenze.
E' altresì possibile il ritiro della merce direttamente presso mia sede a Brescia, così da evitare il costo della spedizione. Nel mio shop però questa modalità non è prevista quindi è necessario che mi contattiate preventivamente all'ordine e vi potrò preparare un'inserzione riservata senza costi di trasporto.
I tempi di evasione ordini sono di 2/3 giorni al massimo dal ricevimento del pagamento.
I tempi di consegna della merce, una volta spedita, sono indicati sul sito delle poste per i prodotti postali prioritaria e raccomandata (solitamente 2/3 gg a seconda della località) e 24/48 ore con corriere (SDA o TNT).
Contattatemi pure per qualsiasi chiarimento o dubbio in fase di acquisto.
Nota bene IMPORTANTE PER LA CONSEGNA IN CASO DI INVIO CON CORRIERE: All'arrivo del pacco il corriere vi chiederà di firmare.
RICORDATEVI DI FIRMARE CON RISERVA SE NOTERETE QUALCHE DIFETTO SULLA CONFEZIONE.
Eviterete problemi successivi alla consegna dovuti a danni da trasporto. Solo con la riserva infatti è possibile rivalersi sul trasportatore per danni derivanti dal trasporto. In mancanza di comprovata riserva non posso rispondere per danni o ammanchi.

E’ possibile chiedere il rimborso o la sostituzione di un oggetto in caso dovesse risultare difettoso.

E’ possibile creare oggetti personalizzati, inviate un messaggio di richiesta e sarete ricontattati al più presto per preventivi e dettagli.
Nel momento in cui perviene l'ordine è sottinteso che il cliente ha accettato incondizionatamente le condizioni di vendita del negozio, anche se queste non venissero lette.