Le condizioni di vendita di Il Rifugio Creativo di Ragogna Erika

Spedizione

Spedisco solamente via Corriere (consegna tracciabile e arrivo in 1-2 giorni dalla spedizione)
Scegliete alla fine dell'ordine la spedizione adatta al vostro caso
In genere spedisco il giorno successivo all'ordine o entro pochi giorni.

Per quantità personalizzate è bene contattarmi per verificare la disponibilità dei materiali, di norma se li devo ordinare riesco ad averli in negozio in una settimana, ma per alcune tipologie (stoffe americane e pannolana ad esempio) servono due settimane o più.

Rimborsi e restituzioni

Prima di procedere all'acquisto se vi sono dubbi è consigliabile contattarmi. Sono la prima a dire che dalle foto spesso non si capisce ad esempio se le stoffe sono perfettamente abbinabili fra loro, potete quindi tranquillamente chiamarmi e vi darò le indicazioni del caso.

Si accetteranno resi solamente per incongruenza fra ordine e merce spedita.
Per i prodotti digitali non vi sono rimborsi di alcun tipo.

Altre informazioni

Gli ordini di oggetti personalizzati hanno un tempo di realizzazione che varia in base alla disponibilità dei materiali, al mio lavoro e alla quantità richiesta (ad esempio nei periodi di Natale o Pasqua è impensabile poter avere un oggetto personalizzato in pochi giorni, è bene prendersi abbondantemente in tempo).

Pieghe di feltro e pannolenci: per ovvi motivi legati alla spedizione devo piegare il feltro e il pannolenci, è quindi inevitabile che si formino delle pieghe o stroppicciature, ma non vi preoccupate, basta stirare con un pò di vapore i tessuti e le pieghe spariscono

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