Le condizioni di vendita di digitalhandmade

Spedizione

Sconsiglio spedizioni non tracciabili. Non mi assumo nessuna responsabilità in caso di mancato recapito o danneggiamento del pacco. Le spese di spedizione non comprendono l'assicurazione. La spedizione avverrà solo dopo aver ricevuto il pagamento.

Rimborsi e restituzioni

L'acquirente ha il diritto ad annullare entro 14 giorni il suo acquisto solo se è standard e non un oggetto fatto apposta per esigenze specifiche dell'acquirente. Questo periodo scade 14 giorni dopo la consegna del prodotto. Tuttavia, se la scadenza cade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo. In questo arco di tempo l'acquirente può decidere di annullare il proprio ordine per qualsiasi motivo, anche se ha cambiato idea. Per esercitare il diritto di recesso, l'acquirente comunicare in maniera inequivocabile al venditore la propria decisione. Per farlo, basta aggiungere una dichiarazione scritta alle merci che restituisci per posta o inviare un'e-mail o un fax. Il venditore fornirà un modulo standard con il quale l'acquirente può comunicare la decisione di recesso, sebbene l'acquirente non sia obbligato ad utilizzarlo.

Il venditore è tenuto a rimborsare entro 14 giorni dalla ricezione della notifica di recesso, ma può ritardare il rimborso se non ha ricevuto le merci o una prova del loro rinvio al mittente. Il rimborso deve comprendere eventuali spese di trasporto che l'acquirente ha sostenuto al momento dell’acquisto. Il venditore può addebitarti costi di consegna supplementari se hai specificamente richiesto una modalità di consegna non convenzionale (corriere espresso).

Spetta all'acquirente pagare le spese di restituzione delle merci al venditore.

Per le merci voluminose il venditore deve fornirti almeno una stima del costo della loro restituzione. l'acquirente Dovrà rispedire le merci ricevute entro i 14 giorni successivi alla notifica al venditore della decisione di recesso.

Altre informazioni

Se volete il vostro pacco assicurato dovete contattarmi prima dell'acquisto ed io aggiungerò il prezzo dell'assicurazione alla spedizione, così, se il vostro oggetto arriva rotto, potrete essere rimborsati.

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