La Consegna di tutti i prodotti avviene tramite:
1. Spedizione tramite Corriere
2. Consegna a mano in zona Padova
Le consegne in Italia saranno perfezionate entro 1 giorno lavorativo dalla data di spedizione, con esclusione dei sabati, delle domeniche e delle festività in genere.

Tutti le Creazioni Arte Fattoretto sono pezzi unici creati a mano le cui piccole imperfezioni sono la garanzia di unicità. Tutti i prodotti sono firmati Fattoretto a garanzia del fatto a mano dall'Artista Maria Fattoretto. Arte Fattoretto garantisce le sue creazioni per i difetti di conformità.
Per esercitare la garanzia potrà scrivere a info@fattoretto.it
In ogni caso, per il corretto esercizio della garanzia, è necessario che i Prodotti siano restituiti nella loro confezione originale. Arte Fattoretto riserva la facoltà di verificare l’esistenza del difetto denunciato, e di effettuare la riparazione o la sostituzione solo successivamente a tale controllo. Ove a seguito di tale verifica il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, Arte Fattoretto riserva il diritto di addebitare al Cliente i costi di verifica, ripristino, e trasporto.

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto concluso con Arte Fattoretto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei Prodotti acquistati.
Per recedere dal contratto Lei dovrà innanzitutto inviare un’e-mail all’indirizzo info@fattoretto.it, e dovrà successivamente restituire i Prodotti all’indirizzo che Le verrà indicato via e-mail consegnandoli al corriere per la spedizione entro dieci (10) giorni lavorativi che decorrono dalla data in cui Lei ha ricevuto i Prodotti.
Saranno a Suo carico le spese di spedizione, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei Prodotti.
Il diritto di recesso – oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte al precedente punto 8.1- si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

a) Il reso deve essere comunicato ad Arte Fattoretto e trasmesso congiuntamente al prodotto entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti. Il diritto di recesso può essere esercitato entro lo stesso termine, anche attraverso una comunicazione via e-mail all’indirizzo info@fattoretto.it confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata entro le quarantotto (48) ore successive;
b) I Prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, usurati, macchiati, rotti, crepati, scheggiati, strisciati, o danneggiati in alcuna maniera;
c) Il cartellino Fattoretto deve essere ancora attaccato ai Prodotti, che costituisce parte integrante dei Prodotti;
d) I Prodotti devono essere restituiti in imballaggio integro, adeguatamente imballati e sigillati con confezione e contenuto integro, originale e completo;
e) I Prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Arte Fattoretto, infatti, si riserva il diritto di non accettare Prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi. Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 8, Arte Fattoretto provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei Prodotti.
Le somme Le verranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del Suo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso ai sensi del successivo paragrafo 9, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del Suo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 8, Lei non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte ad Arte Fattoretto; tuttavia, potrà riottenere, a Sue spese, i Prodotti nello stato in cui sono stati restituiti ad Arte Fattoretto. In caso contrario, Arte Fattoretto potrà trattenere i Prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto

Tempi e modalità di rimborso
Dopo la restituzione dei Prodotti, Arte Fattoretto provvederà ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Arte Fattoretto provvederà ad inviarLe, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei Prodotti così restituiti.
Qualunque sia la modalità di pagamento da Lei utilizzata, la procedura di rimborso è attivata da Arte Fattoretto nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui Arte Fattoretto è venuta a conoscenza dell'esercizio del Suo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del Suo diritto di recesso ed accettazione dei Prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nell’Ordine d’Acquisto e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Arte Fattoretto, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

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