Le condizioni di vendita di Dilù Artemente

Spedizione

★IN QUANTO TEMPO ARRIVA LA MERCE?
nessun prodotto è in pronta consegna – la spedizione differisce dal tempo di realizzazione necessario "contatta il venditore"

✰PRIMA DI OGNI ACQUISTO CLICCARE “contatta il venditore” INDICANDO PER QUANDO OCCORRE (E QUANTITA') AL FINE DI AVER CHIARO SE E’ POSSIBILE REALIZZARE IL PRODOTTO NEI TEMPI A VOI CONSONI!!

★COME AVVENGONO LE SPEDIZIONI?
✰Prima dell'acquisto viene definito il tempo di SPEDIZIONE cioè quando l'ordine viene preso in carico dal corriere cioè evaso -

✰la CONSEGNA è responsabilità del corriere – tempi 24/48 ore

Spedizione con corriere SDA 24-48-72 ore o altro corriere

✰Per gli oggetti presenti viene effettuato il servizio di spedizione tramite corriere espresso, per garantire tempi di consegna rapidi e sicuri per i prodotti acquistati. Tempi di consegna 2-3 giorni lavorativi (isole e zone disagiate 3-4)

Al momento dell'evasione dell'ordine invierò il codice di spedizione per la tracciabilità dei vostri acquisti. Le spedizioni sono sempre a vostro carico, viaggiano sotto la vostra responsabilità, è vostro compito controllare l’andamento della spedizione al fine di evitare giacenze e possibili problemi.

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:::::SIETE RESPONSABILI DEL INDIRIZZO IMMESSO E SUE COMPONENTI:::
☆COMPILATE TUTTI I CAMPI IN MODO CORRETTO!! E INSERITE SEMPRE UN CONTATTO TELEFONICO☆ (Non metterlo è conseguenza di perdita di tempo per contattarvi e avere il numero e se non rispondete in tempo potrà essere un dato mancante utile in caso il corriere debba contattarvi!)
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:::::::ATTENZIONE EVITATE GIACENZE::::::
☆STATE IN CASA AL MOMENTO DELLA CONSEGNA! è vostra responsabilità recuperare la consegna in caso di giacenza!! se il pacco per qualsiasi problema vostro e/o del corriere ritorna indietro al mittente RIPAGATE LA SPEDIZIONE!! SONO A VOSTRO CARICO ANCHE LE ULTERIORI SPESE MOSSE DAL CORRIERE PER LA MANCATA CONSEGNA E GIACENZA

★PERCHÈ?
prima di ogni acquisto viene indicato il giorno esatto di ☆prevista spedizione☆!!appena pronto il vostro ordine questo viene dato in anteprima via mail alle quali non si procede alla spedizione se non con il vostro ok, dopo il vostro ok, vi viene espressamente indicato che la spedizione è nei prossimi giorni, quindi avete sempre un aggiornamento reale prima che il pacco venga messo in spedizione per evitare qualsiasi problema anche nella fase di ricezione! SIETE OBBLIGATI IN QUESTO FRANGENTE DI DIRE SE NON SIETE IN CASA IN TOT GIORNI (nei casi in cui la spedizione viene anticipata, e prima del acquisto se ci sono impossibilità che collimano nella data prevista di evasione d'ordine )
di conseguenza :
*UNICO VOSTRO DOVERE E OBBLIGO È AVERE LA RESPONSABILITÀ DI CONTROLLARE LA SPEDIZIONE E STARE NEL LUOGO DI CONSEGNA AL MOMENTO
, e se tutto ciò non avviene e ritorna al mittente la spedizione viene ripagata.

☆la data di spedizione stimata prima di ogni acquisto si riferisce alla data massima di evasione d'ordine, il prodotto verrà spedìto in ogni caso appena pronto e non oltre la data prevista.
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Rimborsi e restituzioni

★La merce non è rimborsabile nè restituibile
✰Si è comunque disponibili a valutare ogni possibile problematica✰ Se a merce ricevuta si ha qualche reclamo, questo va comunicato tramite mail subito dopo aver ricevuto la merce (allegando foto) e non oltre le 24h, nel rispetto delle condizioni di vendita, del mio lavoro e della mia persona si valuterà la risoluzione nei limiti del possibile.

✰In ogni caso le spese per la sostituzione di merce danneggiata ecc, sono sempre a carico dell'acquirente!

✰Non sono responsabile dei danneggiamenti dovuti da terzi o dal vettore, (o da voi stessi a oggetti ricevuti) la merce una volta spedita viaggia sotto vostra responsabilità.

★MERCE DANNEGGIATE CHE FARE?
Ogni problema va comunicato subito a merce ricevuta, allegando via mail foto del danno. Si valuterà la possibilità di aiuti a distanza in base al problema, con aiuti e accorgimenti tecnici, e modalità, per risolvere “fai da te” nel migliore dei modi. Se la merce è danneggiata al tal punto da richiedere una sostituzione o volete voi sostituire il prodotto senza tentare una riparazione. OGNI OGGETTO DANNEGGIATO COSì COME LA SPEDIZIONE VIENE RIPAGATA.
★PERCHE’?
Gli oggetti non sono MAI in pronta consegna, ogni oggetto è fatto AL MOMENTO, con NUOVE LAVORAZIONI, NUOVE RICHIESTE MATERIALI ecc, sono nuovi ordini e di conseguenza va ripagato. L’IMBALLAGGIO viene sempre curato con tutto il necessario utile al fine di evitare ogni danno, purtroppo va messo in conto che possa capitare seppur raramente un problema nel vostro trasporto, questo non imputabile a mie mancanze! – il trasposto ha le sue variabili, è questo va preventivato! – ★Siate collaborativi★, se non potete accettare che un ciondolino sia trovato sciolto dal suo nastrino, che un oggettino sia staccato e che qualcosa possa andare storto, non completate l'acquisto!!! si lavora ore per ogni oggetto creato per VOI!

★CONSIGLIO in caso di bomboniere acquistate sempre qualcuna in più.

Altre informazioni

★INFO DI ACQUISTO:
LA VENDITA CONCLUSA E' TRA PRIVATO E PRIVATO, E NON SI RILASCIANO FATTURE.
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✰✰ATTENZIONE✰✰
Ogni prodotto è realizzato al momento in base alle quantità e personalizzazioni richieste preventivamente, tramite messaggistica, al fine di avere prodotti in tempi a voi consoni è bene informarsi sulle tempistiche e la fattibilità di realizzazione prima di fare frettolosi acquisti!!⇦
✰Le quantità indicate in ogni articolo sono solo indicative.✰

★NON REALIZZO CAMPIONI impasto, colori, lavorazione del oggetto sono TUTTI fatti a mano al momento, siamo on Line, gli acquisti vanno fatti su quantità se volete vedere un oggetto dal vivo prima del acquisto, questo non è il posto giusto per voi, foto (chiare professionali ad alta risoluzione da poter ingrandire ) e descrizioni ( misure, materiale, grammatura per il cartaceo) hanno la valenza di dare un chiaro focus sul prodotto, non è possibile realizzare un campione perché non è materialmente possibile, si perde tempo per un eventuale ordine, e sarà sempre diverso in forma colore e dimensioni PERCHÉ SONO FATTI A MANO e differenze su 1 su 10 su 1000 pezzi possono sempre esserci

★SVOLGIMENTO DELLE ORDINAZIONI
in base alle personalizzazioni e a gli articoli saranno inviate via mail anteprime dei prodotti in lavorazione, ad ogni modo, per tutti gli ordini verrà inviata l'anteprima finale dei prodotti acquistati pronti per la spedizione
✰Questo per farvi prendere visione delle creazioni acquistate che state per ricevere, avere un chiaro focus sul prodotto creato e personalizzato per voi, e porre rimedio in caso di errori al prodotto✰

✰*successivamente alla conferma delle anteprima prodotto verranno inviati i dettagli spedizione*

ATTENZIONE*⇨STATE PER FARE UN ORDINE ON LINE SIATE REPERIBILI VIA MAIL E TRAMITE SHOP SEMPRE!* è fondamentale per le comunicazioni e il monitoraggio delle spedizione, abbiate interesse di avere sempre una connessione aggiornata e di non sparire!

★CHI FA UN ORDINE ON LINE SENZA PRIMA CONTATTARE IL VENDITORE O NON RISPONDE ALLE MAIL
✰Rischia di aver fatto un acquisto impossibile da realizzare
✰Chi acquista e non risponde ai messaggi successivi ed il prodotto entra in lavorazione viene spedito appena pronto, anche se in ogni fase di lavorazione e solleciti annessi non ci sia alcuna risposta.

☆Se alle anteprime prodotto non si riceve risposta se ritengo opportuno il prodotto passa alla spedizione direttamente! Non è possibile perdere tempo per la vostra irreperibilità.

★LA RESPONSABILITA' DEGLI ACQUISTI E' VOSTRA! NON FATE ACQUISTI SENZA CONTATTARE E NON SPARITE SENZA AVER MODO DI POTER COMUNICARE. E' NEL VOSTRO INTERESSE, LAMENTELE E RIMBORSI DOPO INIZIO LAVORO NON SARANNO ACCETTATI!!!★

★LAVORAZIONE ARISTICA ARTIGIANALE
Ogni oggetto è modellato a mano e curato nei minimi dettagli con la massima cura al fine di avere un prodotto originale ed unico, proprio per questo, ogni creazione è differente dall'altra.

I prodotti Dilù Artemente sono tutti realizzati a mano, in quanto opere artigianali ✰diversità tra stessi soggetti in forma, colore e dimensione ed imperfezioni di lavorazione, sono solo una conferma dell’originalità del prodotto e del fatto a mano.✰

le misure degli articoli sono indicative

✰✰PICCOLE IMPERFEZIONI SONO DA CONSIDERARSI UNICITA' DELLA LAVORAZIONE ARTIGIANALE✰✰.

★VALUTAZIONE DEL PRODOTTO FEEDBACK
Un feedback valuta il bene acquistato ricevuto correttamente e corrispondente a ciò visto in foto e descrizione e negli accordi presi prima del acquisto accettando tutto ciò e le condizioni di vendita annesse.
Ogni prodotto è fornito di una descrizione dettagliata, con foto chiare da poter ingrandire anche, feedback ridicoli dopo l'acquisto su non mi piace, MI ASPETTAVO, … o che mettono in dubbio la qualità del materiale, scarso, pessimo, scadente, non sono più accettati!!

✰E proprio per evitare delusioni da parte di persone poco attente, che vengono:✰
_✔Redatte approfondite descrizioni su ogni prodotto con utilizzo del materiale e loro specifiche e in caso di INSERZIONI RISERVATE elencate anche tutte le personalizzazioni e caratteristiche prodotto (è vostro interesse leggere, al acquisto si dà l'ok alla realizzazione, errori da parte vostra cambi o richieste non dichiarate a tempo, ANDRANNO RIPAGATI se la lavorazione è già avvenuta)
_✔Inviate Bozze prima della stampa per gli inviti (solo dopo il VOSTRO OK, verranno stampati i prodotti e se VOI non avete visto errori di data, nomi e quant'altro LA RISTAMPA VA RIPAGATA, in quanto tutta la lavorazione eseguita va cestinata!!!)
_✔Realizzati progetti grafici per Cake topper personalizzati (ex novo)
_✔Realizzate prototipi in caso di richieste personalizzate
_✔E per tutti gli ordini vengono inviate anteprime finali dei prodotti acquistati prima della spedizione, in caso di qualsiasi problema si potrà porre rimedio! (Nel rispetto del mio lavoro e di quanto sopra esposto)
⇨★Quindi prestate attenzione!! Toglietevi dubbi piuttosto che pensare ad avere aspettative non dichiarate e di vostra pura fantasia!★

✰NON SI ACCETTERANNO PIÙ FEEDBACK NEGATIVI O NEUTRI PER LA VOSTRA NON CURANZA, DISATTENZIONE, ASPETTATIVE CHE NON RIENTRANO NELL' UTILIZZO E NELLA DESCRIZIONE DEL PRODOTTO E IL NON RISPETTO DEGLI ACCORDI PRESI PRIMA DEL ACQUISTO✰

✔Si raccomanda di leggere attentamente, le descrizioni, visualizzare le foto, fare domande, prestare attenzione alle condizioni di vendita e di usare il buon senso prima di dare non valutazioni, ma superficiali critiche volte solo al denigrare il prodotto che è stato visto e piaciuto, la mia persona e il mio lavoro!

★tempo massimo rilascio feedback rispettando le suddette condizioni di vendita: 7 giorni★

★DOVE POSSO CONTATTARTI?
Per qualsiasi informazioni sulle mie creazioni non esitare a contattarmi:
_ su "contatta il venditore" in ogni scheda prodotto e home negozio
_ diluartemente@live.com

CONTATTI TELEFONICI NON VENGONO PRESI IN CONSIDERAZIONE AL FINE DI RICEVERE INFORMAZIONI, TUTTO VIENE SVOLTO ON LINE.

★NOTE
non creo un bene primario indispensabile alla vita, sono oggetti di mia inventiva e gusto, d'arte, realizzati con professionalità, se non siete sicuri non acquistate.

✰il mio lavoro è prima di tutto ARTE, l’arte a modo mio con il mio stile, le mie tecniche, la mia professionalità e competenza nel campo, fatta per il piacere di creare unicità con SERIETA' e IMPEGNO, dietro c'è un lavoro umano, artistico e tecnico, questo NON VUOL DIRE PERFEZIONE, ma gusto, originalità, unicità! Se non siete in grado di apprezzarlo così com'è pensateci prima del'acquisto!

LETTE O MENO LE CONDIZIONI DI VENDITA AL MOMENTO DEL ACQUISTO VALGONO COME ACCETATE!! perché non si può proseguire senza averle lette!

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