Le condizioni di vendita di Emozioni a colori
Spedizione
Spedizione tracciabile tramite Corriere Espresso con consegna in 24/72 h weekend esclusi (vi saranno fornite le indicazioni per monitorarla)
€ 7,20 – Nessun supplemento per oggetti aggiuntivi!
Gli oggetti verranno spediti entro i 3 giorni lavorativi successivi a quello dell'acquisto e dunque dalla ricezione del pagamento.(sono esclusi sabato, domenica e festivi). A spedizione effettuata, la consegna è prevista in 24/72 ore (eventuali ritardi non sono da imputare al venditore che declina ogni responsabilità).
Tutti gli oggetti verranno imballati con cura e spediti con inclusa la confezione regalo.
Contestualmente all'effettuazione dell'acquisto, si prega di verificare la correttezza dell'indirizzo di spedizione inserito (il venditore non risponde in caso di mancata consegna a causa di errore nella comunicazione dell’indirizzo da parte dell’acquirente).
Rimborsi e restituzioni
La responsabilità di oggetti smarriti, danneggiati o rotti durante il trasporto non è attribuibile al venditore che fornisce ricevuta di spedizione e si impegna a imballare gli articoli con attenzione.
Come previsto dalla normativa vigente, il cliente può avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, comunicandolo al venditore. Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale ed i costi di spedizione tracciabile per la restituzione sono a carico del cliente.
Il venditore si impegna a rimborsare il costo della merce ordinata, spese di spedizione escluse, solo dopo averla ricevuta indietro e averne verificato l'integrità. Nulla sarà dovuto nel caso che la merce restituita sia danneggiata.
Non si accettano restituzioni di oggetti realizzati su ordinazione o su disegno e/o idea del cliente.
Per qualunque altro problema dovesse verificarsi e comunque per ogni rimostranza, vi chiedo cortesemente di contattarmi prima di rilasciare il feedback, sarà mia premura trovare una soluzione soddisfacente.
N.B. Si prega di verificare sempre che le misure dei gioielli indicate nella descrizione dell'oggetto corrispondano a quelle desiderate! In caso di dubbio contattatemi prima dell'acquisto.
Se il bijoux non dovesse andare bene, sono comunque disponibile, sempre se l'oggetto lo consenta, ad effettuare modifiche o anche alla restituzione dell'oggetto integro e completo di confezione (spese di spedizione a carico dell'acquirente).
Non mi assumo però nessuna responsabilità per l'acquisto di un gioiello di misura sbagliata e non si accettano feedback negativi o neutri per questa ragione.
Altre informazioni
Piccole differenze della tonalità e/o intensità di colore tra l'oggetto reale e la foto, sono dovute alle diverse fonti di luce, per cui farà fede la descrizione. Comunque, per qualsiasi domanda o curiosità scrivetemi pure e sarò felice di rispondervi nel più breve tempo possibile.
Le eventuali piccole imperfezioni non sono da considerarsi un difetto ma una peculiarità della lavorazione artigianale.Al fine di evitare l'ossidazione e preservare a lungo l'integrità dei monili si consiglia di:
- evitare il contatto con acqua, profumi, creme etc.
- usare solo un panno morbido per pulire e lucidare l'oggetto
- riporre i monili nella propria confezione dopo averli indossati
- maneggiare con cura
Se l'oggetto lo consente, possibilità di modifiche a richiesta. Si valuta inoltre la possibilità di eseguire lavori su commissione.
Per qualsiasi domanda non esitate a contattarmi.
Grazie per il vostro acquisto!