Le condizioni di vendita di Fancy yarns

Spedizione

Metodi di spedizione:

Al momento dell'acquisto potete scegliere tra due metodi di spedizione:

1) Posta 1 prioritaria (solo entro 100 grammi totali), se scegliete posta 1 prioritaria non saremo responsabili per eventuali ritardi o smarrimenti, il termine di consegna dipende dalla destinazione e da altri fattori, che non dipendono da noi.

2) corriere espresso, la spedizione sarà eseguita 2 giorni lavorativi successivi al pagamento.
IMPORTANTE:
Per la consegna con il corriere espresso comunicare un numero di telefono, dove in caso di bisogno possa rintracciarvi, senza il numero di telefono non accettano il ritiro e non possiamo spedire.

Se desiderate una spedizione assicurata contattateci prima dell'ordine per una soluzione personalizzata.

Spedizione combinata:
Se l’ordine comprende più oggetti le spese di spedizione saranno calcolate automaticamente sul peso totale dell’ordine.

Rimborsi e restituzioni

La cancellazione del contratto deve essere comunicata entro le ore 24 dello stesso giorno del pagamento della merce.
Vi verrà restituito l'intero importo da voi pagato, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla vostra revoca del contratto.

Il diritto di restituzione è di 10 giorni dopo la consegna della merce.

1) Il diritto di restituzione è un servizio che può utilizzare esclusivamente il cliente finale, sono esclusi da tale diritto tutti i soggetti che acquistano per rivendere o distribuire I nostri prodotti.

2) In ogni caso non esiste il diritto di recesso per acquisti fatti con partita iva

3) in caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati

4) La legge esclude dal diritto di recesso tutti i contratti di valore inferiore ad euro 50,00 (cinquanta/00).

Il cliente deve informarci tramite e-mail dell'intenzione di restituire la merce entro 10 giorni dal ricevimento della stessa.
Dopo aver ricevuto la nostra autorizzazione al reso, la merce dovrà essere perfettamente imballata, inutilizzata e in condizioni pari al nuovo.

Il diritto di rimborso è escluso nel caso di mancato ritiro del pacco.

Costi di gestione reso:
La spedizione per la restituzione è a carico del cliente, sugli articoli resi accettati dall'azienda l'utente avrà un costo ulteriore del 10% sul valore ordine per gestire nuovamente l'ordine, i costi in questione già sostenuti dall'azienda fino al momento dell'evasione dell'ordine sono imputabili a: (gestione amministrativa ordine, gestione logistica ordine, gestione magazzino articolo, gestione approvvigionamento, gestione controllo qualità, lavorazione ordine per spedizione)
il rimborso delle somme versate dal cliente ad esclusione delle spese di trasporto verrà effettuato solo dopo che avremo ricevuto la merce in perfette condizioni e nell'imballo originale.

Per qualsiasi problema con i vostri ordini contattateci, cercheremo di risolvere il problema nel miglior modo possibile.

e-mail: fancyarnsitaly@gmail.com
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Siamo a disposizione per qualsiasi richiesta o informazione.
Saremo lieti di rispondervi nel più breve tempo possibile.
fancyarnsitaly@gmail.com

  • Fancy yarns staff *

Altre informazioni

Si prega di leggere attentamente prima di procedere all'acquisto.

Dopo che avrete effettuato un ordine riceverete un messaggio nella vostra casella di posta elettronica.

1) Spediamo la merce al vostro indirizzo Miss Hobby, assicuratevi che sia corretto, se avete la necessità di cambiare l'indirizzo, fatecelo sapere.

2) Il vostro ordine sarà spedito entro 2 giorni lavorativi dopo che avremo ricevuto il pagamento.

3) Si prega di notare che monitor differenti possono causare lievi differenze nella visualizzazione dei colori.

4) I clienti internazionali sono responsabili di dazi e spese doganali.

5) Nel caso in cui l'indirizzo su MissHobby risulti errato e il pacco dovesse tornare indietro, vi contatteremo per rispedire l'ordine all'indirizzo giusto, ma tutte le spese di spedizione saranno a vostro carico.

6) Offriamo la spedizione combinata.

7) Offriamo prezzi e quantitativi specifici per il commercio all'ingrosso.

8) Si prega di notare le differenze di orario che potrebbero causare ritardi nelle nostre risposte, potete controllare l'ora italiana esatta al seguente link: http://www.oraesattaitalia.it/

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