Le condizioni di vendita di Gemini Jewels

Spedizione

Le spese di spedizione sono riferite all’invio degli oggetti tramite raccomandata o corriere (opzione a parte con relativo costo da poter aggiungere al carrello) sempre tracciabile. Per altri tipi di spedizione, se desiderate ad esempio una prioritaria non tracciabile, contattatemi per creare un’inserzione riservata (declino ogni responsabilità in caso di spedizione non tracciabile, la merce viaggia a rischio e pericolo del committente).
Per creazioni voluminose e fragili, come l’oggettistica per la casa o il vetro, è preferibile l'invio tramite corriere, per consentire un migliore imballaggio ed evitare il danneggiamento dei prodotti dovuto al trasporto.
Per acquisti multipli, prima di procedere al pagamento, richiedetemi il totale tramite messaggio privato così da calcolare il reale costo della spedizione in base al peso effettivo della merce.
Solitamente non offro servizio di pagamento in contrassegno perché incide troppo sui costi di spedizione (il diritto di contrassegno ha un costo di 6 euro da aggiungere alla spesa di spedizione, esclusivamente con invio tramite corriere), se però avete richieste particolari in merito fatemelo sapere e concorderemo insieme la soluzione migliore alle vostre esigenze.

E' altresì possibile il ritiro della merce direttamente presso mia sede a Brescia, così da evitare il costo della spedizione. Nel mio shop però questa modalità non è prevista quindi è necessario che mi contattiate preventivamente all'ordine e vi potrò preparare un'inserzione riservata senza costi di trasporto.

I tempi di evasione ordini sono entro le 24 ore (dal ricevimento del pagamento) per la bigiotteria ed oggettistica regalo, mentre per quanto riguarda la produzione su richiesta di bomboniere o altro i tempi sono da concordare in base alla natura dell'ordine.

I tempi di consegna della merce, una volta spedita, sono indicati sul sito delle poste per i prodotti postali prioritaria e raccomandata (solitamente 2/3 gg a seconda della località) e 24/48 ore con corriere (SDA o TNT).

Contattatemi pure per qualsiasi chiarimento o dubbio in fase di acquisto.

Nota bene IMPORTANTE PER LA CONSEGNA IN CASO DI INVIO CON CORRIERE: All'arrivo del pacco il corriere vi chiederà di firmare.
RICORDATEVI DI FIRMARE CON RISERVA SE NOTERETE QUALCHE DIFETTO SULLA CONFEZIONE.
Eviterete problemi successivi alla consegna dovuti a danni da trasporto. Solo con la riserva infatti è possibile rivalersi sul trasportatore per danni derivanti dal trasporto. In mancanza di comprovata riserva non posso rispondere per danni o ammanchi.

Rimborsi e restituzioni

E’ possibile ottenere il diritto di recesso comunicandolo, entro e non oltre 14 gg dal ricevimento della merce, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare a questo indirizzo:
ELENA BUFALINO
VIA GIRELLI 30
25125 BRESCIA
E’ necessario inoltre rispedire contestualmente, e a proprie spese, i prodotti per poter usufruire del rimborso.
Importante: i prodotti devono essere resi integri, non usati, nella scatola originale comprensivi di qualunque documentazione e/o accessorio.
Il rimborso avverrà entro i tempi stabiliti per legge e per il solo importo del materiale, non per il costo della spedizione.

Altre informazioni

Molte creazioni, qualora non più disponibili, sono riproducibili in breve tempo previa verifica sulla reperibilità dei materiali. Per le creazioni in fimo possono presentarsi lievi differenze in quanto fatte a mano.
E’ possibile creare degli oggetti personalizzati come bomboniere e segnaposto per tutte le occasioni, scegliendo forma, decorazioni e colori, il tutto viene realizzato esattamente come richiesto dal cliente con fotografie passo-passo in fase di creazione. Anche con servizio completo di confezionamento e confetti.
Preventivi gratuiti e senza impegno per qualsiasi richiesta.
Nel momento in cui perviene l'ordine è sottinteso che il cliente ha accettato incondizionatamente le condizioni di vendita del negozio, anche se queste non venissero lette.

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