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Le condizioni di vendita di Nuvola Rosa

Spedizione

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<b>SPESE DI SPEDIZIONE</b>
Le spese di spedizione di 11,40 euro indicate in ogni inserzione si riferiscono al Paccocelere 3 di Poste Italiane. Come indicato sul sito web: <a href="http://www.poste.it/postali/italia/paccocelere3.shtml">http://www.poste.it/postali/italia/paccocelere3.shtml</a>, Paccocelere 3 viene consegnato entro 3 giorni lavorativi oltre quello di accettazione (dal lunedì al venerdì).
Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, potrà ritirare la spedizione presso l'ufficio postale indicato sull'avviso lasciato dal corriere (giacenza gratuita per 7 giorni lavorativi, sabato incluso).
Inoltre, attraverso il servizio “Dovequando”, consultabile su <a href="http://www.poste.it/online/dovequando/start.do?subaction=paccocelere3">http://www.poste.it/online/dovequando/start.do?subaction=paccocelere3</a>, è possibile monitorare lo stato della spedizione scrivendo nell'apposito campo il codice che sarà mia premura inviare a spedizione avvenuta.

Se le dimensioni degli oggetti acquistati lo consentono è possibile utilizzare altri metodi di spedizione:
- <b>Posta Raccomandata</b> (<a href="http://www.poste.it/postali/italia/raccomandata.shtml">http://www.poste.it/postali/italia/raccomandata.shtml</a>): viene consegnata solo al destinatario o a un suo incaricato e, se non c'è nessuno a riceverla, va ritirata all'ufficio postale indicato nell'avviso di giacenza. Entro i primi 5 giorni la giacenza è gratuita, dal sesto al trentesimo giorno si pagano 0,52 euro. Dopo 30 giorni la Posta Raccomandata è rispedita al mittente. I prezzi variano in base al peso e sono consultabili su <a href="http://www.poste.it/postali/italia/raccomandata_prezzi.shtml">http://www.poste.it/postali/italia/raccomandata_prezzi.shtml</a>
Attraverso il servizio "Dovequando", attivo dalle ore 7 alle ore 23, consultabile su <a href="http://www.poste.it/online/dovequando/start.do?subaction=raccomandata">http://www.poste.it/online/dovequando/start.do?subaction=raccomandata</a>, è possibile monitorare lo stato della spedizione scrivendo negli appositi campi il codice dell'invio e la data di spedizione, che sarà mia premura comunicare.
- <b>Posta Raccomandata 1</b> (<a href="http://www.poste.it/postali/italia/raccomandata1.shtml">http://www.poste.it/postali/italia/raccomandata1.shtml</a>): viene consegnata entro un giorno lavorativo successivo a quello della spedizione. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario è previsto un secondo recapito concordato e gratuito. Il portalettere lascia nella cassetta postale un avviso dove sono riportati gli estremi del mittente ed il numero telefonico da chiamare per concordare la seconda consegna o per richiedere il ritiro direttamente presso l'ufficio postale. Se anche nel secondo tentativo di consegna il destinatario è assente, potrà ritirare la spedizione presso l'ufficio postale indicato sull'avviso lasciato dal portalettere.
I prezzi variano in base al peso e sono consultabili su <a href="http://www.poste.it/postali/italia/raccomandata1_prezzieformati.shtml">http://www.poste.it/postali/italia/raccomandata1_prezzieformati.shtml</a>
Attraverso il servizio "Dovequando", attivo dalle ore 7 alle ore 23, consultabile su <a href="http://www.poste.it/online/dovequando/start.do?subaction=raccomandata1">http://www.poste.it/online/dovequando/start.do?subaction=raccomandata1</a>, è possibile monitorare lo stato della spedizione scrivendo negli appositi campi il codice dell'invio e la data di spedizione, che sarà mia premura comunicare.
Nel caso scegliate uno di questi ultimi due metodi di spedizione, contattatemi prima di effettuare l'acquisto per ricevere un'offerta personalizzata comprensiva delle effettive spese di spedizione.

<u>Non si effettuano spedizioni con Posta Prioritaria in quanto non monitorabile</u>.

Nel caso di <b>acquisti multipli</b>, cioè scegliendo più articoli della stessa categoria o un abbinamento di articoli di categorie differenti, contattatemi prima di effettuare l'ordine per ricevere il totale esatto comprensivo delle effettive spese di spedizione.

Rimborsi e restituzioni

<b>DIRITTO DI RECESSO</b>
Come stabilito dal CODICE DEL CONSUMO (D.lgs. 206/2005 e successive modificazioni), consultabile su <a href="http://www.aduc.it/generale/files/allegati/codiceconsumo.pdf">http://www.aduc.it/generale/files/allegati/codiceconsumo.pdf</a>, per i contratti e per le proposte contrattuali a distanza ovvero negoziati fuori dai locali commerciali, il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi (Art. 64, comma 1). Il diritto di recesso si esercita con l'invio di una comunicazione scritta alla sede del professionista mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice (Art. 64, comma 2).
La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di
recesso (Art. 67, comma 2). Le sole spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente (Art. 67, comma 3). Essa deve essere effettuata attraverso un servizio di spedizione monitorabile entro dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento del bene, in quanto ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere (Art. 67, comma 1).
Il rimborso delle somme versate dal consumatore avverrà entro trenta giorni dalla data in cui il professionista è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore
(Art. 67, comma 4) e comunque prevede come condizione necessaria l’avvenuta ricezione della merce oggetto di recesso.
<u>ATTENZIONE</u>: il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (Art. 55, comma 2, lettera d).

<b>TRACCIABILITA' E RESPONSABILITA' DELLE SPEDIZIONI</b>
Le spedizioni sono effettuate con sistemi tracciabili tramite il sito internet di Poste Italiane (<a href="http://www.poste.it/online/dovequando/home.do">http://www.poste.it/online/dovequando/home.do</a>). E' mia premura inviare il codice di riferimento ad ogni ordine. Inoltre ogni spedizione viene effettuata con buste o pacchi debitamente protetti. Eventuali smarrimenti o danneggiamenti sono pertanto da imputare esclusivamente al servizio postale.

Altre informazioni

<b>ORDINI PERSONALIZZATI</b>
Tutti gli oggetti in vendita sono realizzati a mano e sono quindi personalizzabili secondo le proprie necessità. Proprio per questo motivo eventuali minime variazioni di colore e forma rispetto al prototipo fotografato sono da considerare un valore aggiunto all'oggetto e non un difetto.
Salvo eccezioni, la maggior parte dei prodotti presenti nel negozio sono riproducibili nel numero desiderato, il numero di pezzi evidenziato nell'inserzione è infatti indicativo. Contattatemi prima dell'acquisto!
Sono inoltre disponibile, previa valutazione di realizzabilità, nel caso non troviate nel negozio un oggetto che soddisfi le vostre esigenze, a realizzare uno o più prototipi secondo le vostre indicazioni, pubblicandolo successivamente come inserzione.

<b>INSERZIONI PERSONALIZZATE</b>
Se desiderate acquistare oggetti personalizzati nella forma e nella quantità, sarà mia premura creare un'inserzione a voi riservata comprensiva delle effettive spese di spedizione concordate con il metodo che preferite (vedi paragrafo "Spese di Spedizione").

<b>MINIMO ORDINABILE PER ALCUNI PRODOTTI</b>
Per alcune tipologie di prodotto è previsto un numero minimo di pezzi ordinabili indicati nella relativa scheda.

<b>TEMPI DI CONSEGNA</b>
In caso di articoli singoli presenti nel negozio e quindi già disponibili la spedizione verrà effettuata entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
In caso di articoli personalizzati su richiesta e quindi da realizzare al momento la spedizione verrà effettuata entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. In caso di impossibilità nel reperire il materiale necessario nei tempi stabiliti sarà mia premura contattare l'acquirente e farlo presente prima della conclusione della transazione per accordarsi su eventuali tempi di consegna differenti.

<b>PAGAMENTO</b>
L'unico metodo di pagamento accettato su Misshobby è Paypal.
Per acquistare, comunque, non è indispensabile possedere un account Paypal. E' infatti possibile utilizzare qualsiasi carta di credito, comprese le carte prepagate, per pagare su un sito che utilizza Paypal, come spiega questo video: <a href="http://www.youtube.com/watch?v=P11IF5irCKg">http://www.youtube.com/watch?v=P11IF5irCKg</a>

<b>FEEDBACK</b>
Al termine di ogni transazione l'acquirente può rilasciare un feedback e un commento. Il feedback è importante per il mio negozio perché permette ai futuri acquirenti di valutare la mia affidabilità in rapporto al numero di vendite effettuato e alla buona riuscita della spedizione.
Per rilasciarlo segui questa semplice procedura:
Il tuo Misshobby -> Admin -> cartella I tuoi Acquisti -> clicca sul numero dell'ordine -> scrivi il tuo commento.

<b>PRIVACY</b>
Ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs 196/03 si informa che i dati personali forniti saranno utilizzati esclusivamente per le operazioni di vendita.

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