Le condizioni di vendita di Spillorosso
Spedizione
CONDIZIONI DI VENDITA:
L'invio dell'articolo avviene solo all'avvenuto accertamento del pagamento.
Le spedizioni verranno effettuate entro 2 gg lavorativi dalla data di ricezione del pagamento e con corriere.
Borse e pochette: Nel caso di articoli personalizzati, la personalizzazione dell’articolo avverrà solo al ricevimento del pagamento e quindi la spedizione avverrà posticipata di qualche giorno. (es. tempo necessario per asciugare le scritte circa 24-36 ore)
Articoli su ordinazione:
Il filato sarà ordinato appositamente.
Gli ordini possono essere effettuati in qualsiasi colore a seconda della disponibilità. Se non c’è il colore scelto verranno fornite altre opzioni a seconda della disponibilità.
La scelta del colore deve essere comunicata utilizzando la messaggistica di Miss Hobby, verrete contattati per la conferma della disponibilità del colore o delle eventuali opzioni in caso di indisponibilità.
Qualora le opzioni non siano gradite l’ordine può essere interamente annullato e rimborsato.
L’articolo sarà pronto in 2/3 settimane dall’ordine.
Si prega di considerare che avvenuto l’acquisto del filato (24 ore) è impossibile il rimborso totale dell’ordine, ma verrà addebitata una commissione del 15% per il costo del filato.
Gli articoli su ordinazione non sono rimborsabili.
Si ricorda che il corriere verrà prenotato al ricevimento del pagamento, ma non è garantita la partenza il giorno dopo, dipende dalla disponibilità del corriere. In ogni caso verrete contattati per informarvi del giorno di partenza e del presunto giorno d'arrivo.
Il sabato e la domenica non viaggiano, di conseguenza questi giorni vanno ad aggiungersi alla durata della spedizione.A spedizione effettuata verrà comunicato il codice di rintracciabilità del corriere col quale potrete verificare lo stato della spedizione.
TEMPI DI CONSEGNA:
CORRIERE: da 3gg a 5 gg. lavorativi dal giorno di partenza
In taluni periodi dell’anno i tempi possono essere più lunghi (es. Festività)
per spedizioni con corriere è necessario un numero telefonico, non verrete contattati al di fuori del corriere
Rimborsi e restituzioni
Si informa di leggere attentamente le descrizioni e le condizioni di vendita prima di ogni acquisto.
E’ possibile la restituzione degli articoli acquistati e non personalizzati ma solo se integri ed entro 14 gg dal ricevimento, previa comunicazione scritta.
Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente
Non si accettano restituzioni per articoli personalizzati e su ordinazione
Condizioni dei resi
E’ possibile la restituzione della creazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento, si prega di contattarmi prima. I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Se l'articolo restituito non si trova nelle sue condizioni originali, l'acquirente è responsabile dell'eventuale perdita di valore.
Rimborsi e restituzioni
E' previsto il rimborso purché il prodotto non sia danneggiato e usato e deve essere reso con spedizione rintracciabile e nelle stesse condizioni in cui è stata acquistato.
Il rimborso avverrà dopo 5 giorni dall'avvenuta riconsegna del prodotto.
NON effettuerò né il reso, né rimborso se il pacco non viene ritirato dall'acquirente dopo 2 tentativi di consegna da parte del corriere.
Altre informazioni
Gli articoli sono davvero realizzati a mano?
Gli articoli a maglia, uncinetto e forcella sono realizzati con le mie mani senza l’utilizzo di macchine a maglia. Gli strumenti che utilizzo sono ferri dritti, ferri circolari, uncinetti , la forcella e ago per il chiacchierino.
Anche le borse sono realizzate da me utilizzando una semplice macchina da cucire.
Ho scelto di realizzare pezzi unici o in edizione limitata, anche gli articoli in edizione limitata differiscono per qualche particolare.
Manutenzione taglie e confezionamento
Istruzioni per la cura
Lavare a mano. Per sciarpe, scalda colli, scialli, stole vi verranno inviate le istruzioni con l’articolo acquistato e l’etichetta del filato utilizzato.
Per le borse realizzate a maglia e uncinetto troverete l’etichetta del filato utilizzato.
Taglie
Le misure degli articoli corrispondono all’articolo steso su una superficie piana e misurato con un metro da sarta.
Confezionamento
Ogni articolo è confezionato in un sacchetto trasparente in polietilene resistente con chiusura zip. Ho scelto questo tipo di confezionamento per mantenere il tuo articolo anche quando non lo utilizzi al riparo dall’aria e dalla polvere.