Le condizioni di vendita di Unique handmade

Spedizione

1. Unique handmade accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano.

2. Le spese di spedizione, sono a carico dell’Acquirente (escluso eventuali promozioni). I costi di spedizione dipendono dal peso e dalle dimensioni dei prodotti, prima di confermare l’ordine l’Acquirente potrà visualizzare la tariffa di spedizione in base agli articoli presenti nel carrello.

3. I prodotti acquistati, unitamente al relativo documento di vendita, saranno consegnati tramite Posteitaliane all'indirizzo indicato dall’Acquirente al momento dell'ordine, entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione, da parte dell’Acquirente, dell'e-mail di conferma ordine a seguito del pagamento.

4. La consegna da parte di Posteitaliane avviene indicativamente in 4/6 giorni lavorativi a partire dal giorno lavorativo successivo a quello di spedizione (sabato e festivi esclusi). Appena inviata la merce l’acquirente riceverà un e-mail di conferma.

5. Unique handmade non è responsabile di eventuali danneggiamenti, ritardi, smarrimenti o furti dei pacchi seguenti alla spedizione e/o subiti durante il trasporto. Al momento della consegna è opportuno, per evitare sgradite sorprese controllare l’aspetto e la condizione degli imballaggi, assicurandosi che siano integri e non presentino evidenti tracce di manomissione. Solo dopo tale verifica dovrà accettare la consegna, altrimenti sarà tenuto a respingere il pacco. Nel caso in cui il pacco sia integro ma all’interno la merce risulti danneggiata, l’Acquirente è tenuto ad inviare comunicazione tramite e-mail a info@uniquehandmade.it e ad allegare foto attestanti il danno della merce e l'esteriorità del pacco, entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della merce.

6. Nel caso di acquisto con Bonifico Bancario, Unique handmade non procederà all’elaborazione dell’ordine fino a che il pagamento non sarà ricevuto, accertato e riscosso attraverso il sistema bancario. Si raccomanda di indicare nella causale del bonifico bancario: il numero d’ordine assegnato, la data dell’ordine e il nome e cognome dell’Acquirente, in modo che Unique handmade possa verificare gli importi. Il pagamento deve essere effettuato entro e non oltre 3 giorni dalla data di acquisto pena la annullamento dell'ordine.

Rimborsi e restituzioni

1 – COMUNICAZIONI E RECLAMI

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del l’Acquirente nei confronti di Unique handmade, relativamente agli acquisti effettuati sul negozio virtuale di Misshobby (reperibile alla Url https://www.misshobby.com/it/negozi/unique-handmade), dovranno essere inviati tramite il sistema di posta interna del sito www.misshobby.com, cliccando sul link "Contatta il venditore" presente nelle pagine di dettaglio ordine (link in alto a destra) visibile nel pannello di amministrazione oppure anche cliccando sul link "Contatta il venditore" o sull'immagine della busta da lettera presenti nella pagina di ciascun oggetto in vendita.

2- DIRITTO DI RECESSO

2.1 Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’Acquirente (inteso come consumatore, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

2.2 Ai sensi dell'art.59 del decreto legislativo 06/09/2005 n. 206 (codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

2.3 L’Acquirente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Unique handmade tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento o tramite il sistema di posta interna del sito www.misshobby.com, cliccando sul link "Contatta il venditore", presente nelle pagine di dettaglio ordine (link in alto a destra) visibile nel pannello di amministrazione.

2.4 L’Acquirente potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dall'acquisto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Spett.le
Unique handmade di Efisia Urru
Via Ricovero, 67 – 09170 Oristano (OR)
info@uniquehandmade.it

Con la presente io/noi* notifico/notifichiamo* il recesso del mio/nostro* contratto di vendita dei seguenti beni/servizi*
Ordinato il [_____________]* / ricevuto il [_______________]*
Nome del/dei consumatore/i
Indirizzo del/i consumatore/i
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data [_________]

*Cancellare la dicitura inutile.

2.5 In caso di esercizio del diritto di recesso, l’Acquirente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Unique handmade la propria volontà di recedere dall'acquisto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.

2.6 La merce dovrà essere rispedita a mezzo di spedizione tracciabile a:

Unique handmade di Efisia Urru
Via Ricovero 67
09170 – Oristano (OR)

2.7 Le spese di riconsegna della merce sono a carico dell’Acquirente (art 56 co. 2 dlgs 206/2005).

2.8 La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Unique handmade provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

2.9 Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Unique handmade può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell’Acquirente di aver rispedito i beni a Unique handmade.

2.10 Unique handmade eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’Acquirente in fase di acquisto. L’Acquirente, nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

3 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

3.1 In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi l’Acquirente (intendendosi con tale definizione il consumatore quindi qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) dovrà comunicarlo tramite il sistema di posta interna del sito www.misshobby.com, cliccando sul link "Contatta il venditore”, entro il termine di 2 mesi decorrente dalla data in cui ha scoperto il difetto, specificando se desidera la sostituzione o la riparazione dell'articolo o se desidera avere il rimborso.

3.2 L’Acquirente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del prodotto (farà fede la ricevuta fiscale).

3.3 Unique handmade provvederà a rimborsare l'Acquirente delle spese sostenute per la restituzione della merce difettosa o non conforme riservandosi la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva od al rimborso.

3.4 La garanzia legale non è valida nel caso in cui sia stato il consumatore a causare il danno, se il guasto non dipende da un difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene, quali, ad esempio: usura (tenuto conto della vita media del prodotto), oppure se il consumatore conosceva o poteva conoscere il difetto al momento dell’acquisto, oppure ancora se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal consumatore.

3.5 La garanzia legale non copre i difetti esistenti al momento della consegna e/o subiti durante il trasporto.

4 – ASSISTENZA POST VENDITA

L’Acquirente potrà richiedere qualsiasi informazione sui prodotti acquistati tramite il sistema di posta interna del sito www.misshobby.com, cliccando sul link "Contatta il venditore" presente nelle pagine di dettaglio ordine (link in alto a destra) visibile nel pannello di amministrazione o cliccando sul link "Contatta il venditore" o sull'immagine della busta da lettera presenti nella pagina dell’oggetto in vendita di cui desidera maggiori informazioni.

Altre informazioni

DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti condizioni di vendita sono valide esclusivamente tra Unique handmade di Efisia Urru (di seguito denominata Unique handmade), Impresa Artigiana individuale con sede legale in Oristano alla Via Ricovero 67 – REA OR 137551 – P. IVA 01189720954 – C.F. RRUFSE64E57D287P, responsabile del negozio virtuale “Unique handmade” presente sul Portale Misshobby.com attualmente reperibile alla Url: https://www.misshobby.com/it/negozi/unique-handmade, e qualsiasi utente (di seguito denominato ''Acquirente'') registrato sul sito www.misshobby.com che effettui acquisti online sul negozio virtuale “Unique handmade”. Queste condizioni generali possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

1 – OGGETTO

Con le presenti condizioni generali di vendita, Unique handmade vende e l’Acquirente acquista a distanza i beni mobili materiali prodotti artigianalmente da Unique handmade ed offerti in vendita sul Portale Misshobby.com nel negozio virtuale “Unique handmade”.
Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso dell’Acquirente alla Url: https://www.misshobby.com/it/negozi/unique-handmade e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Con l’invio dell’ordine l’Acquirente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento descritte in questa pagina (attualmente reperibile alla Url: https://www.misshobby.com/it/negozi/unique-handmade/politiche).

2 – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI

2.1 L’Acquirente prima della conclusione del contratto di acquisto è tenuto a prendere visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate in ogni singola inserzione dei prodotti al momento della scelta.

2.2 Prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, l'Acquirente è informato relativamente a:
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
- modalità di pagamento;
- il termine entro il quale Unique handmade si impegna a consegnare la merce;
- le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso nonché modulo tipo di recesso di cui all'Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014;
- Informazione che l’Acquirente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
- condizioni di assistenza post vendita.

2.3 L’Acquirente può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Unique handmade , l'indirizzo geografico, il numero di telefono e l’indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate anche di seguito:
Unique handmade di Efisia Urru
sede legale Via Ricovero, 67 – 09170 – Oristano (OR)
Tel. 3931272243
info@uniquehandmade.it

3 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte del Portale MissHobby all’Acquirente di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene il link per poter controllare lo stato dell'ordine e rilasciare il feedback (valutazione) sull'esperienza di acquisto e sugli oggetti ricevuti, il link per contattare Unique handmade in caso di richiesta supporto o informazioni e l’e-mail per contattare il il customer care del Portale MissHobby.

4 – PRODOTTI IN VENDITA

4.1 Tutti i prodotti Unique handmade sono realizzati a mano con metodi artigianali, non in serie ma solo in limitate tirature per volta. Di conseguenza potrebbero presentare piccole imperfezioni produttive. Tali piccole imperfezioni e difformità, vanno
considerate garanzia della fattura artigianale del prodotto e non costituiscono alcun diritto a rimborso/risarcimento/sostituzione salvo che le stesse non siano tali da pregiudicare l’aspetto e/o la funzionalità dell’oggetto.

4.2 Unique handmade si impegna a descrivere e presentare i propri articoli venduti sul Portale Misshobby nel miglior modo possibile, ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato ed il prodotto reale. Inoltre nelle immagini fotografiche dei prodotti in base allo schermo del dispositivo da cui viene visualizzata la foto i colori potrebbero variare di tono. Pertanto tali fotografie non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative. Onde evitare spiacevoli inconvenienti soprattutto in caso di dubbi, si consiglia prima di procedere con l'acquisto, di richiedere informazioni aggiuntive sul prodotto.

5 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

5.1 La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’Acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:

- i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Acquirenti prima della conferma dell'ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti;
- potrebbe verificarsi un'anomalia informatica tale da rendere disponibile all'acquisto un prodotto che in realtà non lo è.

5.2 Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e l’Acquirente verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail l’Acquirente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.

6 – PERSONALIZZAZIONI

6.1 Unique handmade realizza anche lavori su commissione, con ampia personalizzazione. La merce personalizzata verrà realizzata sulla base delle informazioni e delle indicazioni date dall’Acquirente committente tramite il sistema di posta interna del Portale MissHobby, cliccando sul link "Contatta il venditore" o sull'immagine della busta da lettera presenti nella pagina di ciascun oggetto in vendita, oppure tramite e-mail inviata all'indirizzo info@uniquehandmade.it.

6.2 Unique handmade invia tramite e-mail le bozze relative alla merce da personalizzare nel pieno rispetto delle indicazioni fornite dall’Acquirente committente. In nessun caso Unique handmade è responsabile di eventuali errori di copiatura, trascrizione o ricostruzione di loghi o disegni, in quanto l’Acquirente committente accettando le bozze ricevute e dandone conferma per benestare a produrre, solleva Unique handmade da qualsiasi contestazione.

6.3 Il diritto di recesso non è applicabile su merce personalizzata (art.59 lettera c del decreto legislativo 06/09/2005 n. 206, codice del Consumo).

6.4 In merito alla personalizzazione Unique handmade non è tenuto alla restituzione o consegna del materiale, delle immagini utilizzate per la realizzazione del prodotto finale ed eventuali impianti appositamente prodotti per l’Acquirente committente.

6.5 Eventuali richieste di personalizzazione di un prodotto già esistente potrebbero comportare l'aumento o la riduzione del prezzo d’acquisto, pertanto devono essere concordate facendo una richiesta di preventivo tramite il sistema di posta interna del Portale MissHobby, cliccando sul link "Contatta il venditore" o sull'immagine della busta da lettera presenti nella pagina dell’oggetto in vendita che si desidera personalizzare.

6.6 Unique handmade non è responsabile circa la legittimità di immagini e contenuti del materiale fornito dall’Acquirente committente. L’Acquirente dovrà garantire Unique handmde che i motivi da lui trasmessi o che le eventuali modifiche apportate al prodotto (testi personalizzati, immagini) non violino diritti di terzi. Tutte le violazioni dei diritti d’autore, della personalità o di nome cadono sotto la piena responsabilità dell’Acquirente. Inoltre l’Acquirente assicura che, con la personalizzazione del prodotto, non violerà ulteriori diritti di terzi. Qualora l’Acquirente sia responsabile della violazione di diritti di terzi, dovrà liberare Unique handmade da tutte le pretese e rivendicazioni che ne derivano. l’Acquirente dovrà risarcire Unique handmade di tutte le spese di difesa e degli altri eventuali danni emergenti.

7 – PREZZI

7.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

7.2 I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati separatamente e visibili cliccando il link “spese di spedizione” presente sotto il prezzo di ciascun prodotto in vendita.

7.3 Unique handmade si riserva la facoltà di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento, tuttavia si impegna ad applicare all’Acquirente il prezzo indicato sul sito al momento della creazione dell’ordine.

7.4 In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Unique handmade, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Acquirente sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.

8- MODALITÀ DI PAGAMENTO

PayPal – Tramite il circuito PayPal è possibile effettuare il pagamento con carte di credito Visa, Visa Electron, MasterCard, Discover, American Express, Carta Aura, Postepay o Carta prepagata PayPal. Dopo aver confermato i dati dell’ordine l’Acquirente sarà reindirizzato sul sito di PayPal. L’Acquirente già in possesso di un account PayPal, potrà effettuare il login e confermare il pagamento, altrimenti, se non è ancora in possesso di un account PayPal, per concludere il pagamento, dovrà eseguire la procedura di registrazione gratuita in base ai termini e alle condizioni convenute dall’Acquirente con PayPal. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal.
I dati inseriti sul sito di PayPal (così come i dati dello strumento di pagamento legati al proprio conto PayPal) saranno trattati unicamente da PayPal, sotto la sua esclusiva responsabilità e sulla base della propria informativa privacy e non saranno conosciuti né memorizzati da Unique handmade. PayPal trasmetterà a Unique handmade esclusivamente la conferma o il rifiuto del pagamento. Nel caso in cui si renda necessario un rimborso in base alle presenti Condizioni Generali, Unique handmade disporrà un ordine di riaccredito sul conto PayPal dell’Acquirente. Una volta effettuato tale ordine Unique handmade non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi od omissioni nel riaccredito dell’importo sul conto dell’Acquirente o sullo strumento di pagamento legato al conto dell’Acquirente, il quale per eventuali reclami dovrà rivolgersi esclusivamente a PayPal.

Bonifico bancario – La modalità di pagamento tramite bonifico bancario prevede che l’ordine venga evaso solo dopo l’avvenuto pagamento da parte dell’Acquirente. Unique handmade non procederà all’elaborazione dell’ordine fino a che il pagamento non sarà ricevuto, accertato e riscosso attraverso il sistema bancario. Si raccomanda di indicare nella causale del bonifico bancario: il numero d’ordine assegnato, la data dell’ordine e il nome e cognome dell’Acquirente, in modo che Unique handmade possa controllare gli importi. I dati per eseguire il bonifico verranno comunicati durante la fase di conferma ordine. Il pagamento deve essere effettuato entro e non oltre 3 giorni dalla data di acquisto pena la annullamento dell'ordine.

9 – ESONERO DA RESPONSABILITÀ

9.1 Unique handmade non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

9.2 Unique handmade non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio.

9.3 Unique handmade non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal l’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti, che siano direttamente ed univocamente correlati alla prestazione resa da Unique handmade.

9.4 Unique handmade non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte del l’Acquirente o di terzi, delle carte di credito, ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

9.5 In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso integralmente e nei tempi e modi indicati da Unique handmade.

9.6 Unique handmade si riserva il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al negozio virtuale “Unique handmade” ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso.

9.7 Tutti i contenuti del negozio virtuale “Unique handmade” presente su Portale MissHobby, immagini, testi e fotografie, sono di proprietà del Unique handmade. E’ severamente vietata qualsiasi forma di riproduzione, pubblicazione o utilizzo non autorizzato.

10 – INTEGRALITÀ

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

11- LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del l’Acquirente, se ubicati nel territorio dello Stato e se lo stesso è definibile “consumatore” ovvero la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Per quanto non previsto dalle presenti Condizioni Generali saranno applicabili le norme di legge in materia.

Condizioni generali di vendita aggiornate il 5 giugno 2019

INFORMATIVA PRIVACY DI UNIQUE HANDMADE

Questa informativa sulla privacy descrive in che modo e quando Unique handmade raccoglie, utilizza e condivide le informazioni quando l'Utente acquista un articolo sul negozio virtuale “Unique handmade” presente sul Portale Misshobby.com attualmente reperibile alla Url: https://www.misshobby.com/it/negozi/unique-handmade o quando viene contattato tramite il sistema di posta interna del sito www.misshobby.com o i suoi siti e servizi correlati.
Questa informativa sulla privacy non si applica alle pratiche di terzi che non dipendono da Unique handmade e che non controlla Unique handmade, tra cui Misshobby.com o servizi terzi a cui l'Utente accede tramite Misshobby.com. Per maggiori informazioni sulle pratiche di Misshobby.com in materia di privacy, consultare l'informativa sulla privacy di Misshobby.com: https://www.misshobby.com/it/privacy

Titolare del Trattamento dei Dati di Unique handmade
UNIQUE HANDMADE DI EFISIA URRU 
Via Ricovero 67 – 09170 Oristano – Italia 
Codice fiscale RRUFSE64E57D287P 
Partita IVA 01189720954 
email: info@uniquehandmade.it

Le informazioni che raccoglie
Per completare l'ordine, l'Utente deve fornire alcune informazioni (a Unique handmade le ha fornite Misshobby dietro autorizzazione dell'Utente), come ad esempio il nome, l'indirizzo postale, numero telefonico, i dati di pagamento e i dettagli del prodotto che ha ordinato. L'Utente potrebbe decidere di fornire a Unique handmade ulteriori informazioni personali (ad esempio per ordinare un gioiello personalizzato), se contatta direttamente il Titolare.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti e modalità di utilizzo
Il Titolare fa affidamento su una serie di basi giuridiche per raccogliere, utilizzare e condividere le informazioni dell'Utente, tra cui:

- sono necessarie per fornire i servizi di Unique handmade, come quando usa le informazioni dell'Utente per completare il suo ordine, per risolvere le dispute o per fornire l'assistenza ai clienti;

- se necessarie per la conformità ad obblighi legali o a un'ordinanza del tribunale o in relazione a un'azione legale, come ad esempio conservare le informazioni sull'acquisto quando richiesto dalla normativa fiscale;

- se necessarie per l'interesse legittimo di Unique handmade, a condizione che non prevalgano i diritti o gli interessi dell'acquirente, ad esempio:
per fornire e migliorare i servizi di Unique handmade che l'Utente ha richiesto e nel proprio interesse legittimo per migliorare i propri servizi;
per conformità ai sensi del Regolamento per il Venditore e alle Condizioni d'uso di Misshobby.com.

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. 
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici e cartacei, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Condivisione e divulgazione delle informazioni
Le informazioni dei propri clienti sono importanti per l'attività di Unique handmade. Il Titolare condividerà le informazioni personali degli Utenti solo per ragioni e circostanze limitate, come segue:
Misshobby.com. Il Titolare condivide le informazioni con Misshobby.com secondo necessità per fornire i propri servizi e per conformità ai propri obblighi ai sensi del Regolamento per i Venditori e delle Condizioni d'uso di Misshobby.com

- Fornitori di servizi. Unique handmade si avvale di terzi di fiducia per l'esecuzione di alcune funzioni e per fornire servizi al proprio negozio, ad esempio società di recapito. Condividerà le informazioni personali dell'Utente con questi terzi, ma solo per quanto necessario a eseguire questi servizi.

- Trasferimenti d'impresa. Se si dovesse procedere alla vendita o alla fusione della attività, il Titolare potrebbe divulgare le informazioni dell'Utente nell'ambito di tale transazione, ma solo nella misura consentita dalla legge.

- Conformità alla legge. Unique handmade potrebbe raccogliere, utilizzare, conservare e condividere le informazioni dell'Utente se, in buona fede, lo ritenesse ragionevolmente necessario per:
a) rispondere a procedimenti legali o richieste governative;
b) applicare contratti, condizioni e regolamenti;
c) evitare, indagare e contrastare frodi, e altri problemi legati ad attività illegali, alla sicurezza o tecnici;
d) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei propri clienti, o altri.

Conservazione dei dati
Il Titolare conserverà le informazioni personali dell'Utente solo per il tempo necessario per fornire i propri servizi, come indicato nella presente Informativa sulla privacy. Tuttavia, potrebbe essere tenuto a conservare tali dati per rispettare gli obblighi legali, risolvere le dispute e applicare i contratti. In genere, i dati dell'Utente vengono conservati per il seguente periodo di tempo: 10 anni le fatture, 5 anni le ricevute fiscali, come da obblighi della legge italiana. Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno eliminati.

Diritti dell'Utente
Se l'Utente risiede in determinati territori, tra cui la UE, dispone di diversi diritti legati alle relative informazioni personali. Mentre alcuni di questi diritti sono di applicazione generale, altri si applicano solo in alcuni casi specifici. Questi diritti sono descritti qui di seguito:

- Accesso.  L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.

- Modifica, limitazione, cancellazione. L'Utente ha il diritto di modificare le proprie informazioni personali, di limitarne l'utilizzo o di richiederne la cancellazione da parte del Titolare. Salvo circostanze eccezionali (come nel caso in cui il Titolare sia tenuto a conservare i dati a fini legali) le informazioni personali vengono eliminate su richiesta dell'Utente.

- Opposizione. L'Utente può opporsi all'elaborazione da parte del Titolare di alcune delle proprie informazioni in base al legittimo interesse del Titolare dopo aver fornito il proprio consenso esplicito a riceverli. In tali casi, le informazioni personali verranno cancellate, salvo il caso in cui da parte del Titolare ci siano motivi preminenti e legittimi per continuare a utilizzare tali informazioni o dove sia necessario per motivi legali.

- Reclamo. Se l'Utente risiede nella UE e desidera esprimere un dubbio relativo all'uso delle proprie informazioni (e senza alcun pregiudizio ai diritti di cui potrebbe eventualmente disporre), ha il diritto di farlo presso l'autorità locale preposta alla protezione dei dati.

Come esercitare i diritti
Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Informazioni non contenute in questa policy
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Informazioni di contatto

UNIQUE HANDMADE DI EFISIA URRU 
Via Ricovero 67, 09170 Oristano – Italia 
Indirizzo email: info@uniquehandmade.it

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